Blog Pour les entreprises
Fnac.com
Hifi, photo & vidéos
4.8 (Voir les avis)
Fnac.com
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 928 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 312 218 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de la manière à obtenir ce produit qui est de toute évidence similaire à toute les enseignes.

    Expérience du : 22 sept. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour nadege, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été bien conseillé et la vendeuse m'a consacré du temps.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remarquable

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le partenariat FNAC DARTY à fonctionné comme d'habitude bravo à tous.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ne faut pas trop répéter les compliments, Les bénéficiaires risquent de s'en contenter !

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On sent bien que cette analyse historique est écrite par un américain, malgré tout, le choix d'aborder le sujet du point de vue de tous les protagonistes et sous des angles très variés apporte un éclairage particulièrement édifiant et permet de mieux comprendre la marche aveugle vers la guerre et à méditer sur la situation actuelle en Europe.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après déballage , le four était l endommagé sans trop de gravité. J'ai donc décidé de le conserver tout en signalant le problème. Il serait peut-être souhaitable que le prestataire assurant la livraison soit réévalué.

    Expérience du : 22 sept. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour MICHEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très beau livre, on a envie d'y plonger notre nez dés sa réception !!!!

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des envois de la FNAC toujours très rapide

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CONFORME A LA DESCRIPTION

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfait du service client de la FNAC en cela que j'ai pu obtenir assez rapidement un ordinateur conforme aux spécifications qui me semblaient utiles. Cependant, j'aurais apprécié un certain souci de prévoyance ; l'achat que j'ai fait entrainait un problème de connectique dû aux évolutions récentes ; j'aurais, bien sûr, pu être plus vigilant et avoir examiné la documentation plus longuement pour prévoir le problème moi-même ; j'ai donc eu a à retourner au magasin pour me procurer l'adaptateur nécessaire alors qu'il aurait pu faire partie de la commande initiale si un vendeur m'avait averti. Néanmoins, le petit contretemps qui a résulté n'est comparativement qu'un détail.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la commande et de la livraison.

    Expérience du : 23 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et facile

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez simple (quand l'option de paiement ne plante pas en plein milieu du la commande ;) ) et très rapide. Une petite amélioration serait à faire au niveau du choix de livraison, parce qu'on ne peut pas prendre l'option retrait en magasin depuis le panier, il faut le faire à la sélection initiale et c'est dommage qu'on ne puisse pas facilement modifier dans le panier.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Service agréable et efficace.

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace. Merci

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envois assez rapide et le livre est en bon état rien à dire

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jamais déçu de mes commandes à la Fnac

    Expérience du : 22 sept. 2022

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, au top comme d'habitude.

    Expérience du : 22 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Avis vérifiés d'autres marques

studioloic.fr

studioloic.fr

Bientôt disponible

Avis clients AgfaPhoto 4.4/5 : Appareils et accessoires photo de qualité

Avis clients AgfaPhoto 4.4/5 : Appareils et accessoires photo de qualité

4.3 (386)
satenco.com

satenco.com

4.9 (2 471)
laboutiquederic.com

laboutiquederic.com

4.8 (7 708)
phox.fr

phox.fr

3.9 (160)
centralsono.com

centralsono.com

4.8 (898)
fframe.fr

fframe.fr

Aucune note disponible

fr.fnac.ch

fr.fnac.ch

Bientôt disponible

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity