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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 683 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 973 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les service proposé par la FNAC sont tous très efficaces
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je souhaitais faire un échange pour acheter un modèle plus cher... Cela a été refusé... Alors que les ventes sur Internet devraient être protégées en cas d insatisfaction (vente à distance sans voir le produit)
Expérience du : 6 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour cecile, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disque dur grille au bout de même pas une semaine d utilisation
Expérience du : 6 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour guillaume, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait .
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur très aimable ,mais peu compétant sur le produit. Achete
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce livre plait à ma fille
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service Fnac
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie de mes achats sur la Fnac
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel sympa
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du service des employés
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C BIEN
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite du personnel toujours souriant et rapide dans leur service
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur était très agréable et efficace mais ne tenant pas totalement mon - grand - âge : vendre un PC sans souris (sans le dire) le rend inopérationnel pour la plupart des gens de ma génération
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après la lecture je pourrais avoir un avis.
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la rapidité
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en point relais toujours aussi rapide. A peine 48 heures.
Expérience du : 6 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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