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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 345 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 635 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait merci
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne note mais je souhaiterais un rabais sur la quantité de livres que l'on achète, cela me pousserait sans aucun doute a en acheter davantage....
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il s’agit d’un cadeau, j’espère qu’il a fait plaisir.
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite du site car habitant la campagne cela me permet de chercher et de comparer facilement depuis mon ordinateur
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisffait du service proposé par la Fnac
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de ce livre. Il est en bon état. Cordialement
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison sans pb, et très rapide, merci !
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon éventail de choix musical
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commander un mardi soir livré le lendemain l'idéal comme livraison
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait je n'ai rien d'autre a dire
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été satisfaite des services de la Fnac
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction parfaite de la commande à la livraison.
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très contente de mes réceptions
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile et rapide de commander par Internet et chercher en magasin.
Expérience du : 5 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfait
Expérience du : 5 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mathis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide
Expérience du : 5 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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