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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéchoix pour ce type de produit
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéservice rapide efficace et gratuit!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiétoujours contente de la commande à la livraison
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéR.A.S, parfait :-)
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe vinyl est arrivé animé.
Réponse de Fnac.com
Bonjour benoit, Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat à la Fnac et nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger tous les articles qui n’arriveraient pas en bon état à votre domicile. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable, compétent, attentif Dommage qu'il n'y en ait pas plus et qu'il faille attendre
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéachat parfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai été satisfait des services et conseils
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe conseille la fnac un service très net sur le suivi du colis et
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite du service FNAC
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du produit
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiélivré en 48 heures ,que demandé de plus.Super.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande de ces deux livres car la première ne m'est jamais parvenue. Je salue la correction de la Fnac qui m'a renvoyé les deux livres suite à ma réclamation. C'est la première fois qu'une commande ne me parvient pas alors que je commande des livres très souvent. Merci à vous.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRapidement livré
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRetrait en magazin pratique et rapide
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès belle album bien illustré pour les fan
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSuper fonctionnel je l’ai acheté pour mon fils et cela l’aide beaucoup à tenir son téléphone suite à son accident
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPas content
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sanjar, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAcheté sur place à Paris. Récupéré rapidement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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