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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiévendeur top
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services de la Fnac.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçue du service d'expédition Fnac. J'ai demandé une livraison à domicile, et j'ai été livrée en relais Darty. Aucun intérêt. Mon deuxième, commandé en même temps aura le même souci. Déplorable.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour. Vôtre réponse et réaction tardive n'est absolument d'aucun intérêt, hormis la simple correction d'une réponse. Il aurait été bienvenu un geste commercial, mais ceci n'est certainement envisageable que pour des commandes de montants supérieurs. Une prochaine fois, mon choix de fournisseur se tournera sans doute ailleurs, que vers votre enseigne.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du service rien à redire
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéle vendeur à étè très courtois je suis satisfaite
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéproduit agréable à l'utilisation. pratique avec son petit format.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAu regard des tarifs des boitiers qu'elles alimentent CANON pourrait être moins gourmand. D'autre part ils en vendraient plus , il y aurait moins de modèles "compatibles". C'est soit mesquin, soit ....voulu???
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéUne livraison rapide
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéDommage que le prix payé lors de l'achat sur Internet pour ce CD (19€99) ne corresponde pas au prix de l'article qui m'a été livré au magasin (18€99), Cela fait désordre … … … J'aurais dû m'en rendre compte sur place, le retourner et l'acheter en magasin Cela aurait fait 1€ de gagné, soit 5% quand même
Réponse de Fnac.com
Bonjour Francis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRAS bien
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et service irréprochables en librairie
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéQuelqu'un apparemment se sert de mes coordonnées et mon no
Réponse de Fnac.com
Bonjour Bastien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
bonjour Pour commencer si l'adresse mail est bonne je ne m'appelle pas Bastien Gregoire bien que le nom de famille soit exact. Cela confirme bien une usurpation d'identité
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiécomme d’habitude, magasin remarquable, avec du personnel, extrêmement accueillant et très professionnel
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite des livres achetés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéArticle recherché en stock, bon accueil aux caisses, tout à fait satisfaisant.
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