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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 762 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 058 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jeu original et reposant
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
on est obligés de remettre encore un avis? je ne vois pas l intérêt de faire ca, vous nous faites perdre du temps. une notation par étoiles peut suffire si on n a pas que ca a faire, non?
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que les vendeurs aient perdu de leur capacité. Cela incite à aller ailleurs pour avoir des info et conseils
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait pour ce produit
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite de mon achat.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite du service de la Fnac : rapide et ponctuel dans sa livraison impeccable.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'enlève une étoile pour les délais de livraison qui sont souvent décalés de 24h sinon rien à redire le reste répond à mes attentes
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur et service de livraison pas sérieux
Expérience du : 19 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour EMMANUELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aidez-moi arrêtez j'vous en prie svp svp svp
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait rapide en magasin.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison un peu chaotique
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'était bien passé
Expérience du : 20 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cet achat était pour ma petite fille.
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des conseils différents selon les vendeurs, mais j’ai été très bien orientée pour mon choix avec l’un d’eux
Expérience du : 19 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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