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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe moment d'achat c'était nul, chez fnac ils m'ont pas aider à monter le vélo. Et il avais pas non plus la possibilité de la livrer chez moi. Le vélo á 5 vitesses, il y a un grosse décalage entre le 4 (ou ont fais encore un peut d'effort) et la 5, que va super vite. C'est même pas passé un mois, et le frein arrière ne marche pas super bien. J'aimerais bien que fnac le répare, mais il y a aucune assistence.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sara, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCette visite fut fructueuse...
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite de ce produit
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis content du service de la Fnac!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTout va très bien, pour le moment!….
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéordi mac toujours aussi pratique d'utilisation
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCommande annulée par la fnac suite problème de livraison alors qu'on m'avait dit au téléphone que j'allais finir par le recevoir
Réponse de Fnac.com
Bonjour marie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAppréciable les 5% en moins pour récupérer sur place, et découvrir d'autres articles. Livres en bon état
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéen général très bon magasin
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLe service fnac est impeccable
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service fnac
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLivre commandé en pré-commande et livré à domicile le jour même de la sortie. Bravo
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mes achats Fnac
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison très satisfaisante
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSAV trés lent. Je n'ai toujours pas récupére le produit 3 semaines après le dépôt.
Réponse de Fnac.com
Bonjour mehdi, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéNickel
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