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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 573 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 869 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur disponible merci pour le conseil
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’étais venue pour acheter une nouvelle protection pour ma kobo. On m’a dit que pour avoir une protection neuve il me fallait acheter une kobo neuve ! Plus de protection en vente pour les kobo Touch 2.0. Je trouve cela tout à fait anormal.
Expérience du : 10 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Viviane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du personnel
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très accueillant
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d'attente avec la carte ONE ; un bonheur.
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaisant
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé ce que je voulais rapidement. Personnels disponibles rapidement.
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fonctionnel et fluide
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de particulier à signaler. Tout était parfait.
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la fnac
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai beaucoup apprécié de venir à la FNAC.
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Son moyen, pas grande différence avec mon téléviseur Sony 4K 65 pouces
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mon achat, bonne qualité et discret une fois dans l’oreille, c’est ce que je voulais!
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les enfants sont contents
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat sans besoin de service
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est toujours un bonheur de trouver les dernières nouveautés tant musicales que vidéo à la FNAC du Pays du Mont Blanc !!!
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller à l'écoute de ma demande
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 8 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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