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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 573 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 869 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue !!!!!!
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace,rapide,beaucoup de choix ,je resterais fidèle a la fnac
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service qui me correspond dans la conjoncture actuel
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, sans soucis
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme à l'attente
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile à trouver.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
agenda me permet de mieux gérer ma semaine
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R. A. S. Nickel!
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison promis en J 1 chez le partenaire Darty non respecté : trois jours au lieu d'un.
Expérience du : 30 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Voir ci-dessus.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service Fnac a été au top ! Envoi rapide et soigné. Parfait ! Je recommande vivement.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime beaucoup parfait
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop de pub dans le colis
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait....................................
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac été littéraire et pragmatique comme je l'a connais depuis la Suisse. Chronopost a refait un travail de singe pour mon express et Fnac m'a indemnisé.
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !
Expérience du : 30 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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