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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 142 828 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 124 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat et livraison rapide
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai respecté
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service satisfaisant
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transaction fluide et rapide
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien reçu, accueil parfait
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite des services de la Fnac ! Rapide et efficace.
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bof Bof
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis arrivé avec pochette abimée. Dommage.
Expérience du : 29 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Fabrice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de cet achat. Le vendeur qui me l'a proposé connaissait bien son sujet et ne s'est pas trompé sur cette excellente marque !
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés satisfait de ce produit
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été totalement satisfait du service proposé par le site internet de la Fnac
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et top - article conforme à la commande est livré rapidement je recommande la Fnac
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d’attente aux caisses one
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours une concentration de nouveautés tentantes et de bonnes équipes pour les rendre attractives,...sans oublier des stocks indispensables !
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du produit acheté à la boutique fnac Reims
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mes livres ont été livrés dans les délais. Tout est parfait
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait du service FNAC
Expérience du : 28 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme et reçue dans les délais
Expérience du : 28 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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