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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCommandé par Internet, livré dans les délais, emballage de qualité. intéressante possibilité d'être livré dans un magasin Darty (pour ce qui me concerne, le magasin Darty est beaucoup plus près de mon domicile que celui de la FNAC)
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai été satisfaite du délai entre la commande et la livraison
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPlus ou moins Satisfait dans l’ensemble
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite de cet envoi
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait par la Fnac c'est nôtre meilleur magazan sur France !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéparfait rapide et efficace merci
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site pour son sérieux..
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéUn de mes livres est arrivé corné mais ce n'est pas habituel. C'est pourquoi je n'ai mis que quatre étoiles au lieu de cinq.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Yanis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès insatisfait. Un second livre avait été commandé qui ne m'a pas été fourni. J'ai dû aller à la Fnac pour annuler ma commande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean-francois, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAchat avec retrait en magasin, tout s'est parfaitement déroulé.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLamentable a fuir
Réponse de Fnac.com
Bonjour hajar, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, très satisfaisant
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncé très heureux de cet achat !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu Beug au bout de quelque jours
Réponse de Fnac.com
Bonjour najat, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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