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Fnac.com

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4.8

(2 135 810)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 135 810 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 303 112 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon services
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été satisfaite du vendeur
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre arrivé abîmé au niveau de la couverture et des pages... Très déçu par le service
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service au top car envoyé à une adresse erronée de ma part , m ont renvoyé les articles. Bravo
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfait, colis perdu et on ne peut même pas me le renvoyer. De plus, je n’ai toujours pas reçu de remboursement
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service à la FNAC
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis content et satisfait par cet achat d'autant que je suis directement concerné par cette maladie.
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande de mon mobile vers 10h30, retiré en magasin a 12h00, service parfait
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfaitement parfait 👌
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé à la commande
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du produit et de la livraison
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'avais demandé une livraison à domicile mais ai du récupérer l'ouvrage à 30 km de chez moi à Fnac Annecy ????????? C'est la deuxieme fois??
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des longueurs par moment, et ça manque un peu de cachette secrète. La carte est grande et les combats variés.
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mécontent du service client de fnac.com. J'ai voulu retourner un article de ma commande suite à une erreur de commande mais le délai de 15 jours était passé de 3 jours (bah oui j'étais en vacances et le colis m'a attendu dans ma boite aux lettres). Le conseiller client n'a rien voulu entendre me disant qu'il ne pouvait rien faire. Si c'est le cas ce n'est pas admissible...Heureusement je suis allé magasin (Orléans) où j'ai été super bien reçu et où j'ai pu faire un échange sans la moindre difficulté. Don la note est pour fnac.com.
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service
Expérience du : 2 août 2022
A. A.
23 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfaite
Expérience du : 2 août 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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