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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise du service client
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Site web et application
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiémoyen
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéj'ai du me rendre 2 fois pour prendre livraisons de ce livre
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDans ce cas précis, les services du stock et de l'expédition excellents, conformément aux objectifs revendiqués traditionnellement par la FNAC.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéles Conseils étaient parfait, comme d'habitude au rayon Darty de la fnac Toulouse wilson. merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLecture marquante et nécessaire pour mieux comprendre la montée de l'extrême-droite non seulement à Hénin mais aussi en France.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDéçu de la non reprise du produit non satisfait.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivré rapidement et contente d'avoir pu trouver ce que je voulais
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite pour tout !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExpédition et livraison rapides, et emballage soigné. Au top !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDélai respecté et colis en bon état
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéc'est un cadeau
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa Fnac Valenciennes répond toujours à mes attentes!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn accueil agréable et professionnel. Un livre passionnant, je l'ai dévoré en deux jours.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMatériel inapproprié à mes besoins
Réponse de Fnac.com
Bonjour Severine, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon compréhension
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