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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié1 heure d’attente en magasin pour trouver une personne capable d’appliquer une promotion affichée en rayon qui ne passait pas en caisse. Service désastreux en caisse. En résumé: « ça n’est pas mon problème voyez avec un vendeur en rayon ».
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEnvois et délai de réception Parfait !!! Comme tjrs avec la fnac .
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service de la Fnac
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDeuxième mauvaise expérience avec la Fnac. J'ai toujours un article en attente depuis mars, aucune visibilité.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Maxence, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéConseillée par un jeune vendeur peut-être pas attentif aux difficultés que peuvent rencontrer les générations plus âgées avec ce type de produits
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRéception le lendemain en magasin darty
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRien à dire, OK
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ce produit . J’attends le retour de votre service
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jeffrey, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour la Fnac, J’ai reçu un pèse personne au lieu d’un aspirateur dayson. J’ai déjà transmis le colis retour. Je suis en attente de votre remboursement. Cordialement
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéIl est anglais vous ne le mettez pas dans la description
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFnac toujours disponible et aimable bravo
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne assistance, très appreciée.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'articles disponibles en magasin ou sur commande
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFancy service is really good.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon appareil. Le zoom est bien, mais sur écran, quand il est au maximum, cela manque de précision. Un peu compliqué à utiliser. Je ne l'utilise qu'en IA, tant il y a de réglages auxquels je ne comprends rien. On verra à l'usage.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéCommande par internet
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de mon produit
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRien a dire, tout est ok
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRapidité,efficacite
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