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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu personnel qui comprend rien recruter des gens qui si connaissent un minimum
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéProduit de bonne gamme
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEXPEDITION RAPIDE, MAIS POUR L'INSTANT JE NE PEUX PAS VOUS FAIRE DE COMMENTAIRES SUR CES LIVRES CAR CADEAUX D'ANNIVERSAIRE. JE VAIS LES OFFRIR DEBUT AOUT.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAs usual, perfect depuis ... longtemps.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne enseigne où on trouve presque tout ce que l'on cherche
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéToujours satisfait des services fournis par la fnac
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, une piste d'amélioration cependant, l'accueil client au magasin Darty de Fresnes pourrait être amélioré.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite, rien à dire
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des services et du personnel très accueillant de la fnac
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon achat merci
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes pour un bon prix
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéColis reçu rapidement très bien emballé pour un prix honnête très satisfaite de mon achat
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'aime bien commander à la Fnac : pas de risque de piège !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéje n'ai toujours pas ma commande, vous l'avez livrée à Darty et je ne peux pas aller la chercher. Si elle repart envoyez-la chez moi comme normalement vous auriez dû le faire, route de rébénacq chemin lasbachottes 64290 gan.Merci d'avance
Réponse de Fnac.com
Bonjour Anita, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
si ma commande est retournée chez vous par Darty,allez-vous me la renvoyer, je tiens beaucoup à ces DVD . Merci pour votre réponse
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLe service de retrait de la Fnac a été très rapide et efficace, mais un vendeur de la boutique Fnac Mayol à laquelle je me suis adressé pour savoir où était le point de retrait m'a fait la remarque comme quoi je devais apprendre à lire les panneaux au plafond. Inadmissible un tel comportement envers un client. Cela peut arriver de ne pas voir certaines choses !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon produit à prix attractif
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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