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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéService retrait magasin efficace, évite l’attente en caisse.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLivraison express avec 3 jours de retard. Le service baisse en qualité.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSuper roman
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLe service est bon, rapide dans la mise à disposition du produit en magasin et dans sa délivrance.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéOn trouve facilement, tout est clair. Produit reçu dans les temps, même avant la date annoncée, conforme et en parfait état.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéObjectif en stock! Pour le reste, je suis déjà entré en contact avec le service relation clientèle.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de la FNAC, commande facile et rapide, livraison dans le délai annoncé et avec le sourire .
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéj'ai été super bien conseillé lors de mon passage en boutique
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide... Je recommande ce vendeur
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la fnac
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès mécontente du non respect des délais de livraison indiqués. J’ai acheté sur le site FNAC, le jeudi 07/07, des jumelles Pentax, plus chères que sur d’autres sites, pour la promesse de livraison en 3 jours, retrait indiqué au FNAC Connect de Gap le samedi à partir de 14 h. Le suivi de commande indiquant que mon colis était arrivé le samedi matin sur la plate-forme de Gap, et devant m’absenter le lendemain pour une quinzaine de jours, je me suis donc rendue au FNAC Connect de Gap le samedi après-midi… Là, on m’a tranquillement expliqué que le magasin était « indépendant » (?) ; en d’autres termes, ils s’affranchissaient des délais promis et ne programmaient pas de livraison le samedi ! Je n’ai donc pu prendre possession de ma commande qu’à mon retour et ai dû prévoir un autre cadeau. Il serait fort utile d’indiquer aux clients que les livraisons FNAC peuvent être à 2 vitesses en fonction du magasin …franchisé !!
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVendeur honnête et non invasif. Il m'a bien orienté sans me vendre du rêve en ne me cachant pas les points faibles du casque que j'étais venu acheter.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiésatisfait du produit
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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