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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à le regarder car le dois acheter un lecteur dvd international.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide (plus tôt que prévu) Achat rapide.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié1 heure d’attente en magasin pour trouver une personne capable d’appliquer une promotion affichée en rayon qui ne passait pas en caisse. Service désastreux en caisse. En résumé: « ça n’est pas mon problème voyez avec un vendeur en rayon ».
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEnvois et délai de réception Parfait !!! Comme tjrs avec la fnac .
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service de la Fnac
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDeuxième mauvaise expérience avec la Fnac. J'ai toujours un article en attente depuis mars, aucune visibilité.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Maxence, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéConseillée par un jeune vendeur peut-être pas attentif aux difficultés que peuvent rencontrer les générations plus âgées avec ce type de produits
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRéception le lendemain en magasin darty
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRien à dire, OK
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ce produit . J’attends le retour de votre service
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jeffrey, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour la Fnac, J’ai reçu un pèse personne au lieu d’un aspirateur dayson. J’ai déjà transmis le colis retour. Je suis en attente de votre remboursement. Cordialement
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéIl est anglais vous ne le mettez pas dans la description
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFnac toujours disponible et aimable bravo
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne assistance, très appreciée.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'articles disponibles en magasin ou sur commande
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFancy service is really good.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon appareil. Le zoom est bien, mais sur écran, quand il est au maximum, cela manque de précision. Un peu compliqué à utiliser. Je ne l'utilise qu'en IA, tant il y a de réglages auxquels je ne comprends rien. On verra à l'usage.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéCommande par internet
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de mon produit
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