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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService impec' !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonne échelle pour découvrir la région ,très satisfaits
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du produit
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétoujours bien accueilli - personnel compétent
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService impec' !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison en magasin est très rapide, simple et efficace d'autant plus quand le personnel est agréable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService impec' !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivre en mauvais état à l’arrivée
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ achète toujours à la fnac car nous sommes bien conseillés en général. Les vendeurs sont très aimables
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéla FNAC n'a pas respecté l'offre commerciale qui j'ai reçu, et personne ne m'a fourni d'explication malgré ma demande. C'est inadmissible!!!!!.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétoujours egale a elle-meme
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa Fnac incapable de me livrer le produit. C'est dommage j'ai du coup recommandé le produit chez un concurrent .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu des magasin la Fnac qui ne publie pas les avis de leurs clients et de plus nous pouvons plus accéder dans les magasins avec un chien donc dernier achat sera effectué a la Fnac
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aurais été pleinement satisfaite si le délai de livraison n’etait Pas si long
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCarrément déplorable ! La relation client n'existe pas à la Fnac....
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLe suivi de commande de Fnac.com n’est vraiment pas à la hauteur, même pour une livraison en magasin. Alors que la commande avait déjà 5 jours de retard, elle était toujours indiquée pour une livraison prévue à la date initiale. Le support client n’a pas su me donner plus d’information et impossible d’annuler la commande (qui ne mettait alors plus utile, car en retard pour le cadeau que je voulais faire) tant qu’elle n’était pas arrivée… je mets tout de même 3 étoiles car une fois le produit finalement arrivé, le service client en magasin a été très professionnel et le remboursement immédiat.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très contente savoir rngin trouver l'article due je recherchais.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRAS je suis fidèle ce magasin
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