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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun soucis comme toujours avec la Fnac
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rendu
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix !
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire,
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette caméra était en stock et j'ai pu l'avoir sous une heure. Par contre, au niveau du retrait à Chartres, on ne s'adresse plus au SAV mais à une borne au milieu du magasin. A priori, ça devrait être mieux mais la personne (bien que très aimable) est vite saturée alors que les vendeurs autour sont en sous-charge. Donc quand le matériel est en stock, "évitez la précommande par le site" pour éviter des attentes pouvant dépasser la demi-heure.
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service de la FNAC est toujours aussi efficace mais, par contre, celui de Chronopost laisse vraiment à désirer (pas de livraison à domicile, retard dans la livraison...)
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour cette commande la FNAC m'a d'abord confirmé que ma commande était disponible en magasin, puis un jour après qu'ils avaient des problèmes de logistique et que m'a commande serait livrée plus tard, puis aucun message ne m'a reconfirmé quand mon produit serait disponible. Je suis allé finalement en magasin et mon produit était bien disponible. Deux messages contradictoires donc qui ne me renseignaient pas parfaitement sur l'état de ma commande.
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et commande facile
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable comme toujours
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune réactivité de votre part , malgré mes relances vos équipes sont dans un dilatoire permanent .
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Encore un carton un peu grand pour juste le livre, mais c'est mieux que mon dernier achat
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur ne connaissant pas ses produits
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du produit, livraison rapide
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des services FNAC
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du choix et livraison rapide
Expérience du : 3 sept. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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