Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Fnac au top et rapide ! Dommage que le transporteur soit Chronopost, car ils ne livrent jamais à domicile et se contentent de déposer les livraisons à la poste. Du coup, c'est extrêmement ennuyant ! Voir quelque peu rédhibitoire. Attention, nous pourrions avoir tendance à utiliser un autre leader du marché qui lui assure à 100% les livraisons à domicile.

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quand j'ai commandé il s'est affiché sous le prix que je bénéficié d'une promotion - 60 euros sur la carte, le temps que je valide ma commande je n'ai pas eu les 60 euros car la validation entière de la commande est passée à 13h02 alors que la promotion entait valide jusqu'à 13h - le service après vente m'a envoyé baladé disant qu'il fallait valider avant 13h. quel geste commercial

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS__

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin bien approvisionné. J'ai trouvé ce que je cherchais. Vendeur et caissier très sympa

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours satisfaite des services de la Fnac continuez

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu du fait que le livre reçu avait à l'intérieur un gros défaut venant très certainement de l'éditeur. Vous n'auriez même pas du recevoir ce livre. Il est tout à fait compréhensible que vous n'ayez pas feuilleté ce livre avant de nous l'envoyer

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour la livraison

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de Fnac

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace! Livraison rapide!

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'envoi

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite comme d’habitude

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super ! Tout est parfait

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée le 28/08/21 reçu le 15/09/21 après m'être déplacée au magasin pour savoir où en était cette commande .Le Service téléphonique et le tchat ne savent que vous répondre de patienter.les commandes arrivent sur le point de livraison sans qu on nous prévienne .service client désastreux

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vente depuis le site ne pose pas de problème. Il appartient au vendeur de mieux informer ses clients sur les conditions nécessaires à l'obtention des performances revendiquées. En particulier , que des connaissances avancées en réseau sont nécessaires sauf si l'on se contente des performances à peine supérieures à la box pour presque 500 €.

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après vente au top à Montparnasse

  • A. A.

    24 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca fonctionne super bien je l’ai pris pour ma valise et j’ai réussi à la suivre

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence