Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 312 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 322 593 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception très rapide de la commande.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai beaucoup apprécié le conseil et l'aide des agents en magasin. Ils connaissent leurs produits et ils aiment leur métier.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acheté il y un mois, ce disque dur est facile à utiliser et fiable. C'est mon deuxième disque dur de la même marque.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite du service, rapide et en bon état. Je recommande

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAIT et MERCI

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très contente de la Fnac

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue à la date prévue.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de ne pas avoir reçu ce livre

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de service Fnac

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, efficace, produit reçu 1h en click and collect en 1h

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme et respect du délais

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fonctionnel, livraison rapide Toujours parfait continuez ainsi

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit bien emballé et protégé, de plus je l'ai reçu dans un délai court.Merci la FNAC

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Généralement satisfaite de mes achats à la Fnac.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé ce produit Babyliss Curl Secret C1600E sur fnac.com (vendeur : Fnac) je devais récupérer ma commande à la Fnac Cnit La Défense car c'est un des magasins Fnac où il y en a en stock. Dès que j'ai ouvert la boîte, j'ai constaté qu'il y avait des cheveux coincés dans la boucle et que le câble était mal rangé. Ce qui veut dire que ce produit (soit disant neuf) a été déjà utilisé par d'autres, malgré cela, la FNAC l'a remis dans la boîte pour le revendre à un autre client donc je suis la victime ! Si je veux acheter un produit d’occasion, je vais sur des sites spécialisés en occasion et pas à la Fnac ! J'ai payé pour un produit neuf et j'ai reçu un produit d'occasion. C'est INACCEPTABLE DE LA PART DE LA FNAC. J'étais très en colère et j'ai appelé le Service client FNAC au 0892350405. Je suis restée en ligne avec la conseillère pendant 11 minutes et finalement je dois payer 4,00€ sur ma facture de téléphone car l'appel au Service client est un service payant.. !! (0,40€/min prix appel). Devoir payer une réclamation téléphonique lorsqu’un produit ne correspond absolument pas, c’est honteux..! J'ai un compte carte cadeaux "Pass Multicadeaux" et j'avais acheté le code cadeaux Fnac-Darty afin pouvoir acheter ce produit Babyliss Curl Secret C1600E, aujourd'hui je suis bloquée avec la carte cadeau Fnac (suite au problème) car je n'ai aucune envie de retourner à Fnac et je me méfie maintenant de qualité de produits vendus à la Fnac.

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite et du produit et de la livraison

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    non reçu à ce jour j'attends de vos nouvelles

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus que satisfaite

  • A. A.

    6 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du choix de la rapidité très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence