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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils des vendeurs
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait du magasin.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéCertes, la nouvelle implantation de la FNAC dans l'aire de BeGreen à Saint-Parres a permis au magasin d'être plus aéré - les allées sont en effet plus larges ainsi que les espaces dédiés (Le corner Nature et Découvertes... Mouais) Mais cela n'est pas gênant. On connaît les raisons du déménagement, bail pas renouvelé, difficultés à trouver une surface identique. Quel dommage ! Plus de disquaire dans le centre ville de Troyes (ah si, The Message pour les vinyles) et s'installer en face de Cultura... Economie, quand tout tu tiens ! Où est le bon sens en faveur des consommateurs ?! Personnel accueillant. Et j'ai renouvelé ma carte de fidélité, pas de panique. Cordialement, Cristine
Réponse de Fnac.com
Bonjour CRISTINE, Nous vous remercions pour votre contribution. Cependant nous sommes désolés, les règles de publication encadrées par la norme NF ne nous permettent pas de publier ce type de commentaire car il incite à l’achat chez un concurrent. Nous regrettons la déception que vous avez pu rencontrer lors de votre dernier achat et prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L’équipe Fnac.com
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLe service m'a proposé rapidement un bon d'achat me permettant de changer d'article
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à rajouter de plus.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais demandé de l’aide à un vendeur pour le support voiture il a bien su m’aider
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBons achats
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéVendeur disponible. Parfait
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSuper jeu La famille l adore
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAlbum original mais dans la continuité des albums de l’artiste. Bcp de plaisir à son écoute. A partager.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire La FNAC devient de plus en plus impersonnelle
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéFranchement faut trouver quelque chose à faire sur la résistance des colis, et prévoir peut être un emballage interne pour éviter que les livres frottes en bougeant a l’intérieur. Une simple feuille devrais suffire.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéReprise de l'équipement sans difficultés.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien conseillée
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfait du service FNAC
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien orientée par le personnel.
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