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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Correspond à mes attentes, arrivé rapidement"
"La Fnac est digne de confiance, et son service est irréprochable. Les livraisons sont rapides et soignées. Super site !"
"Très bonne livraison"
Expertise des équipes
"Merci au service technique pour son aide"
"Très bon accueil et excellent conseil."
"Produits bien exposés et compétence des vendeurs."
Accueil et amabilité
"Bon accueil à la caisse"
"très bon acceuil"
"Toujours très bien accueilli, conseillé et servi."
Réactivité
"Efficace rapide"
"Bravo pour la bonne décision commerciale. La caissière à procédé immédiatement à la reprise du défectueux."
"le service est au top et les équipe toujour la pour nous aider"
Choix
"Satisfait de la variété des produits"
"Le bon choix."
"J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais grâce à la sélection à l'entrée du magasin"
Expérience digitale
"Très bon site/magasin"
"Article facilement identifiable en magasin."
"Tres agreable de parcourir les différents domaines"
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite mais la fnac de vrait me contacter dès qu'ils avaient mes livres mais ce ne fût pas le cas, j'ai dû aller me renseigner par moi-même et le colis n'était pas là ou il devait être. Pour des livres en 48h je les ai eu au bout de 19 jours car me suis déplacée
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSav qui ne répond pas aux attentes alors qu’ils donnent confirmation et vous envoyez depuis vôtre entrepot des disques abîmés, pour le prix je m’attends à un meilleur service et surtout un meilleur sav !! Dernière commande de ma part
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéArticle conforme et disponible dans l'heure pour retrait en magasin
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéC 'est mon magasin FNAC préfèré.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéje suis toujours heureux de trouver ce genre disque blue ray d'enregistrement
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent qualité du produit que je voulais acheté
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéL'un des vendeurs a été irrespectueux en indiquant qu'il avait autre chose à faire et que le rayon n'était pas le sien.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiémon domicile est proche de la FNAC.Il y a toujours un livre ou un disque a trouver. Dommage que le soir il y ait peu de vendeurs pour vous renseigner. .
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPas de surprise : on commande et on récupère nos achats... Bref un achat normal
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et pas mal de choix.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, comme toujours. Mon colis était bien protégé et a été expédié rapidement.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéétui de très bonne qualité se fondant complètement avec la coque existante
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéIls sont sympa les loulou de la fnac.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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