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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Tout c'est bien passé,C'était bien une carte graphique dans le paquet. après pour plus d'information veuillez contacter directement mon petit fils"
"Service compétent. Envoi rapide et soigné."
"Livraison rapide et soignée"
Expertise des équipes
"Super conseil. Merci madame qui n'a conseillé sur le produit"
"Les conseillers sont très agréables et disponibles."
"C'est une belle enseigne avec de bons conseillers. Reste à revoir le programme fidélité pour mériter un 5/5"
Accueil et amabilité
"Super contact chaleureux ,souriant et pro"
"Accueillant"
"Un bon conseil à magasin et une promo de rentrée sympa"
Réactivité
"Facilité et efficacité pour trouver ce que je souhaitais (espace enfant dédié), personnel très agréable."
"Très bon accueil du personnel, rien à redire."
"Aide très appréciée de la libraire, disponible et à l’écoute de ma demande. Très bon accueil aussi de l’hôtesse de caisse."
Choix
"Rien à redire sur cette fnac large choix"
"Belle gamme de Légamis proposée à la Fnac."
"Un choix intéressant de livres de cuisine"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser.Livrzison très rapide."
"Accès au site facile et livraison très rapide. Les commentaires correspondent parfaitement."
"J'ai toujours passé commande sur le site mais je n'ai jamais été déçu donc je recommande à 100 % et bientôt je ferai une autre commande ."
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur assez de bon conseil
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAucune remarque
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et sans problemes
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite. Choix et rapidité d'expédition.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuivie de commande très bien pmt sécurisé
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien mais ils ne connaissent pas les produits.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite. Juste un petit détail, mettre la facture des achats sur la boite d'envoi, car sinon le coli se retrouve coincé à la douane d'arrivée à La Réunion.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéceptionné en magasin après commande sur le net. Parfait!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel déjà m'a mal renseigné
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire… accueil et vente rapide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon service à la Fnac
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, comme toujours!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétfhdtjd
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSeulement la livraison à été super compliquée. De plus, pour la livraison internationale nous n'avons pas le choix du type d'envoi. Le colis a été envoyé avec DHL en 2 jours au lieu de la poste normal alors frais de douanes assurés et le livre revient très chers à la fin.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien, accueil top
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéA l’ecoute
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait des services de la FNAC
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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