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Résumé des avis
La marque Fortunat.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients notent la conformité des articles et la satisfaction générale des commandes.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéInsatisfaction totale du produit livré.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Patrick, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéRéception rapide de la commande. Produits livrés en bon état
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été prévenu que mon colis était envoyé mais pas quand il est arrivé au point relais. Il manquait un article : moule à cake steel pan ref 7366. Depuis aucun nouvelle. Pas de problème pour un article différé mais souhaiterait être prévenu de son envoi. Première fois que je recontre un problème avec Fortunat.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéGlobalement ma commande est correcte sauf qu'il a fallu que je contacte le service après-vente pour qu'on le donne un numéro à indiquer pour le renvoi du coffret incomplet des couteaux Opinel avec frais de port à ma charge. Qui je pense aurait pû être éviter si vérifier un peu plus.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon choix de produits
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Evelyne , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéArrivée en bon état et rapidement
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison problématique - Colis ouvert Je ne suis pas satisfaite
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous apprécions votre honnêteté. Vous pouvez entrer dans le vif du sujet et proposer une prise de contact à notre service client au 0892 39 11 11 de 13h30 à 17h pour avoir plus d'informations
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Janine , Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéça marche ..!
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Christiane , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéJe pensais que j'aurais été livrée plus tôt. J'ai le souvenir que lorsque je faisais la commande par téléphone la livraison était entre 48h à 72h. De plus le numéro pour vous appeler commence par 8.... .dommage pour moi les 8... ne sont pas compris dans mon forfait
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiésite bien organisé ; bon suivi de livraison
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre appréciation ! Nous vous remercions de votre présence et vous prions de croire en nos remerciements chaleureux. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée. L'équipe Fortunat
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide correspondant bien à ma commande, je suis satisfait
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Max, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir pour une nouvelle commande. Bonne journée de la part de l'équipe Fortunat!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéproduits de qualité et livraison rapide
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Eliane, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent car la satisfaction client est notre priorité. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Belle journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéPeu améliorer
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité donc nous nous engageons de faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Excellente journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéras. Tout s'est trés bien passé: commande , livraison en temps et en heure.
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Suzanne, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe aujourd'hui! Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison de la commande a été rapide
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour Christiane, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. L'équipe Fortunat.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTout fut facile
Réponse de Fortunat.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation ! Nous vous remercions de votre présence et vous prions de croire en nos remerciements chaleureux. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée. L'équipe Fortunat
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