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Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa simplicité d'ouverture et ses services gratuits. Les clients soulignent la réactivité du service client, une interface agréable et un fonctionnement fluide. La banque en ligne semble répondre efficacement aux attentes tout en offrant des conditions avantageuses.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAccessible à tout moment Site internet simple et intuitive
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLes contacts par email restent toujours sans réponses. Les démarches d'ouverture de compte sur site WEB n'aboutissent pas
Réponse de Fortuneo.fr
Bonjour Clément, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Notre équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéA ce jour je suis très contente de la qualité des services Fortunéo mais ayant une longue expérience dans les banques en ligne, je sais que la véritable qualité se mesurera sur des activités atypiques ou des besoins spécificiques.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéL'ouverture de mes comptes chez Fortuneo s'est faite sans problème, je viens de fermer complètement mes comptes sur mon ancienne banque, après un an en double, par sécurité. Fortuneo s'est chargé de récupérer automatiquement tous mes virements. Et chaque fois que j'ai eu un souci, j'ai pu appeler et avoir assez rapidement une réponse.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente banque
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️10/5 mon avis est dans la note -Seul petit point noir pour moi l obligation de faire un achat par mois ( âgée et handicapée Mais a present je gère Merci
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéL'ouverture s'est déroulée comme présentée et expliquée, et je ne suis pas un "geek ". Le site est clair et lisible .Le système de cartes de paiement unique est simple à utiliser. Juste une toute petite remarque ;un système de pointage dépenses serait un plus.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLes dépenses Cb ne sont pas en direct
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBanque bloquée sur des principes désuets.
Réponse de Fortuneo.fr
Bonjour Samuel, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à l'écoute de vos commentaires. Nous vous invitons à adresser votre demande sur https://www.fortuneo.fr/contact, notre équipe du service client apportera une réponse personnalisée. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRéponses rapides du service client, application simple et efficace.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBanque en ligne avec carte gratuite. Les transferts sont immédiats mais par contre la visualisation des paiements par carte ( et du solde ) n’est pas instantané comme le font d’autres banques en ligne (Revolut). Les achats n’apparaissent que plusieurs jours plus tard. Pour une banque qui se veut innovante c’est un train de retard!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBanque très réactive et parfaite pour mes besoins
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Marche très bien pout tout. Je n'aime pas que je soit obligé à rétirer de l'argent via une bancomat ppur activer les paiements sans contact. Je comprends que c'est une mesure de securité mais il y a des banques que ne le demandent pas.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait, mais il y a une raison très simple à ne pas faire de Fortuneo ma banque principale : quand on fait un virement, on ne peut pas avoir gratuitement une attestation (en d'autres mots, un avis d'execution de virement). C'est un service essentiel, offert pas toutes les banques que je connais, même Boursorama.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper pratique et très sécurisé
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéGros avantages: Simple et sans frais. Un seul défaut un peu trop de mailing pour placement de produits.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéFranchement, j'ai été un peu déçue... Je m'attendais à mieux pour une banque 100% en ligne. On ne peut pas consolider toutes ses banques (certaines sont inaccessibles), les montants de virement sont limités (on est obligé de téléphoner pour faire des virements au-delà d'un certain montant), l'app manque de flexibilité, on ne peut augmenter le plafond de retrait que de façon temporaire par exemple ; l'ajout d'un bénéficiaire de virement prend entre 24 et 48h... Point positif : les promesses sont tenues sur les frais.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été facile à l'ouverture et rapide. J'ai bénéficié d'offres de bienvenue bien appréciées. La gestion du compte est facile. L'application très intuitive. Voilà un an que j'ai opté pour cette banque, sans regret, sans surprise. Je recommande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite d’avoir changé de banque pour aller chez Fortuneo
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