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Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa simplicité d'ouverture et ses services gratuits. Les clients soulignent la réactivité du service client, une interface agréable et un fonctionnement fluide. La banque en ligne semble répondre efficacement aux attentes tout en offrant des conditions avantageuses.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte rapide et très facile
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéL'appli fonctionne très bien. 3 points d'amélioration : - validation immédiate d'un débiteur - plafond paramétrable des virements (jusqu'à 10 K au moins) - plafond paramétrable et permanent du retrait de cash avec la CB (1 K) Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès souvent nous n'avons pas Conseiller(e) FORTUNEO mais société de courtage qui travaille pour. Aussi pas de réponse sûre et directe. Vraiment dommage !!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense et confirme l'avis de la personne ci-dessus: impeccable, rapide et sérieux ! Je ne tarderai pas à ce que FORTUNEO devienne ma banque principale! jE RECOMMANDE CETTE BANQUE EN LIGNE!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis très satisfait de cette banque en ligne. L'application mobile est assez simple et agréable à utiliser. La version internet demande un peu plus de temps à s'adapter. Si non, Fortuneo est une banque avec un service sûr et efficace. Je n'ai rencontré aucun problème avec.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte sans problème Application moyen Les virements sont trop longs à arriver sur le compte Et le service client une catastrophe J'ai d'ailleurs retiré l'argent que j'avais sur un plan
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/10 Le seul petit point noir pour moi l obligation d un achat minimum’ par mois Étant handicapée je ne sort presque pas Laisser ma carte avec le code est Pas toujours évident Je confirme les 5 etoiles
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès décevant, j'ai regretté d'avoir changer de banque. Le SAV a été lamentable et j'ai perdu de l'argent à cause de l'erreur de vos agents.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéparfait pour les services bancaires seul bémol: impossible de déposer des espèces.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPlafond Cb carte 1er un peu limité dans le cas d'un séjour en vacances
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéA part les affichages dits "vieillots" mais qui me conviennent, facile d'utilisation sur PC. Applis smartphone et tablette très fonctionnelles, service client (tel) très réactif), le top ! Une seule fois l'ajout d'un bénéficiaire en week end a occasionné un virement à celui-ci bien plus de 48h après, donc éviter les weekend. Les autres fois, j'ai pu ajouter un bénéficiaire et faire un virement quasiment "dans la foulée" ! Dans d'autres banques, compter 1 semaine ! Bon à part ça, pour ceux qui veulent un PEA pour investir de façon active sur certaines valeurs pourtant éligibles, le choix est plus restreint qu'ailleurs. Quant aux frais, ils sont très intéressants pour ceux qui se contenteront d'une gestion passive (ETF) par exemple.avec des montants modestes.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSimple d’utilisation, bien sécurisé avec un service client réactif.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, deux suggestions ; améliorer le délai de validation d'un nouveau bénéficiaire pour effectuer un virement. créer la possibilité de virements immédiats (comme certains de vos confrères) bien à vous
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis débité de 3 € chaque mois pour non utilisation de ma carte bancaire. Ce compte n'est qu'un compte de dépôt pour encaisser des loyers d'un appartement. Pas très sympa !.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDes frais d'inactivité alors que je fais une carte bancaire tous les mois.... C'est du vol comparé à d'autres banques en ligne
Réponse de Fortuneo.fr
Bonjour Caroline, Votre satisfaction est notre priorité ; afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client traitera votre demande. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple et efficace. Appli est top. le Site WEB est un peu déroutant au début mais c'est une question d'habitude. côté sécurité rien a dire surtout avec la génération hyper simple des E-card un vrai plus.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple. Relation clientèle agréable.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte rapide et simple.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai eu recours au service client pour un problème de prélèvement celui ci a été résolu immediatement
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ adore les banques digitales car on a la main rapidement sur nos opérations (virement, bénéficiaire, gestion du compte...) sans appeler sans arrêt et à n importe quelle heure. J aime aussi les tarifs imbattables et les primes de parrainage.
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