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Résumé des avis
La marque francecartegrise.net est saluée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'exécution. Les clients apprécient la communication efficace et l'amabilité de l'équipe, rendant l'expérience simple et agréable.
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Thierry xavier P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéCe site affiché le logo de l ANTS mais c'est un site payant. Faire Payer pour un changement d'adresse sur une carte grise alors que c'est gratuit à L ANTS ce n'est pas normal d'autant que le client est capté de bonne foi car pense être sur l'agence d'état alors que c'est un site commercial. A fuir....
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Stéphanie et sophie Z.
17 déc. 2025
Avis vérifiéAucune réception, le téléphone inexistant et 44,90€ dans la nature et qui doit embellir un garage proche de l'adresse de domiciliation. C'est du vol et une belle escroquerie bien bouclée. Un service inexistant ne vous faites pas avoir comme je l'ai été...
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Orlane C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéA FUIR !!! C'est le premier site qui apparaît lorsque l'on tape faire une carte grise , mais ce sont des voleurs. J'ai payé ma carte au mois de juillet sur leur site , je n'ai rien reçu pendant plus de trois mois, après ça je les ai contacté par mail, difficilement, pour qu'ils me disent a bah on pas tous vos documents ... Je les renvoi puis ils me répondent que mon dossier est refusé soit disant parce que je n'ai que le recto de ma carte grise (signé et tamponné par la concession ou je l'ai acheté) apres des tonnes de mails sans réponse ils ont fini par me rembourser même pas en totalité, alors qu'ils n'ont rien fait pour moi, mise à part du temps de perdu et beaucoup de stress occasionné. J'ai ensuite fait ma démarche sur le vrai site de l'ants, j'ai reçu ma carte grise en trois jours et pour moins chère. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE !!!!
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Serge C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéCe site est juste une escroquerie !! Impossible à joindre par mail et par tel. Allez sur ANTS pour faire votre carte grise.
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Gérard C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCette société apparaît en première ligne quand on recherche ANTS et sa présentation sur GOOGLE est "ANTS-France Carte Grise", ce qui est trompeur et je me suis trompé! Ensuite, dès que l'on a commencé à documenter le premier questionnaire (dans mon cas changement d'adresse suite à déménagement), elle demande à être payée. Pour cette opération 44,90 € alors que j'ai appris juste après que c'était gratuit par ANTS. Pour contester et réclamer, c'est impossible. Toutes les possibilités présentées sur internet ne fonctionnent pas, le numéro d'appel ne répond pas (je suis reste 1h1/4 en attente sans rien) et France Carte Grise a répondu 9 jours après ma réclamation et ne m'a remboursé que 30% de la somme payée au prétexte qu'ils avaient entamé des démarches .En fait je n'ai reçu aucun document. Ce sont des voyous protégés et je ne comprends pas pourquoi une telle société reste homologuée et acréditée ??
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Roger G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai obtenu ma carte grise provisoire très rapidement. Le personnel est compétent et a su répondre à toutes mes questions concernant le changement de titulaire. Le seul bémol est le prix des frais de dossier, que je trouve légèrement supérieur à la concurrence. C'est un service de qualité, mais cela a un coût. Je recommande si l'urgence est la priorité.
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Audrey B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéL'équipe a été polie et le dossier a été traité correctement. Cependant, le délai pour recevoir ma nouvelle carte grise a été beaucoup trop long. On m'avait promis un certain temps, et il a fallu deux semaines de plus. Pour un service qui se veut rapide, c'est vraiment frustrant et cela m'a causé des désagréments. Je m'attendais à une meilleure efficacité, d'où ma note moyenne.
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Paterne M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avais un cas un peu particulier (succession et véhicule importé), et l'entreprise m'a offert une très bonne assistance. Les explications étaient claires et le conseiller a pris le temps de vérifier tous les documents avec moi. J'ai retiré une étoile car la communication téléphonique était parfois difficile (longue attente avant de joindre quelqu'un), mais une fois en ligne, le service était parfait. Un grand merci pour votre patience.
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Rachelle M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette entreprise à 100 % ! J'ai effectué ma demande de carte grise en ligne, et tout a été d'une simplicité déconcertante. J'ai reçu mon certificat d'immatriculation définitif à domicile en 3 jours, ce qui est impressionnant. Le service client, que j'ai contacté pour une petite vérification, était aimable, professionnel et très réactif. C'est un gain de temps énorme, je repasserai par eux sans hésiter.
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Jacques B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai utilisé le service pour un double besoin : changement d'adresse et changement de titulaire. L'interface est intuitive et permet de naviguer facilement entre les différentes étapes. J'ai eu une petite interrogation sur un formulaire, mais le chat en ligne a été rapide et l'opérateur a pu me guider efficacement. C'est un service de qualité, il manque juste un suivi plus détaillé par SMS ou e-mail pour que ce soit parfai
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Jean J.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu de grosses difficultés à effectuer un simple changement d'adresse en ligne. La plateforme a buggé à plusieurs reprises et l'assistance téléphonique était injoignable. J'ai dû recommencer ma demande de changement de titulaire deux fois, ce qui a causé un retard important. Une fois que j'ai réussi à joindre quelqu'un, la personne n'était pas très claire sur les documents requis. Décevant pour une démarche qui devrait être simple et rapide.
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Jean D.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLa procédure pour le changement de titulaire était très claire et bien expliquée. J'ai pu télécharger tous les documents sans problème. L'équipe a traité ma demande de changement d'adresse correctement. J'enlève une étoile car le délai de traitement annoncé n'a pas été respecté et j'ai dû relancer par e-mail. Cependant, le résultat final est là, tout est en ordre
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Jimmy O.
6 nov. 2025
Avis vérifié"Excellent service ! J'ai effectué mon changement de titulaire en quelques minutes. Le site web est très bien conçu, avec toutes les informations nécessaires listées clairement. J'ai reçu la confirmation de ma démarche très rapidement. Le processus est vraiment optimisé pour éviter toute perte de temps ou d'énergie. Je recommande vivement pour toute démarche administrative de ce type. Un sans-faute
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Christine P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéFrance carte grise est un site inutile qui flirt avec la legalité. Lorsque que vous tapez "refaire ma carte grise" dans votre moteur de recherche, c'est le premier site qui sort, avec comme titre "L'ANTS-Carte grise en ligne" (ça c'est déjà coquin...). Ensuite tout est fait pour que vous ne vous rendiez pas compte qu'ils vous feront payer 70€ une démarche qui est totalement gratuite et tellement plus simple sur le vrai site de l'ANTS (11 pièces justificative au totale à scanner et envoyer, contre juste certifier sur l'honneur sur l'ANTS). A aucun moment il est spécifié que leur service est payant. Même dans la facture il n'y a pas de ligne détaillée qui le précise. On vous demandera même de renoncer à votre délai de rétractation de 14 jours (case à cocher au fond d'un formulaire assez vague...) sous prétexte d'accélérer la démarche (pas sur que ce soit bien légal...). Condition qui leur permet de garder 49€ sur les 70€, quand vous vous apercevez du poteau rose et, que vous demandez un rembousement (au passage : injoignable par téléphone). Je m'en veux de m'être fait avoir comme un bleu et je n'ai pas de mot assez dur pour les qualifier, ou plutôt si mais je ne peux pas les exprimer ici :-) Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce genre de site est autorisé.
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Nicolas P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSite inutile. Ça m’a couté 40€ pour un changement d’adresse sur ma carte grise. J’ai payé et rien ne s’est passé. Leur service est injoignable. J’ai finalement été sur le site de l’ANTS et ça a pris 1 minute et 0€.
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Gaetan C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéà mon avis, ce sont des escrocs. Même s'ils évoque la légalité, leur démarche est malhonnête car tout est fait pour nous induire en erreur et ils ne peuvent pas l'ignorer. Ils disent qu'ils sont habilité par le ministère de l'intérieur et le trésor public; si c'est vrai, ça ne m'étonne qu'à moitié en cette période où ils sont prêt à faire n'importe quoi pour ramasser un peu plus d'argent sur le dos de m'importe qui. En tout cas, je vais continuer mon combat pour récupérer ce qui m'est dû car je ne trouve pas normal qu'un tel site soit visible devant l'ANTS, même s'ils prétendent palier aux carences des pouvoirs publics. Gaëtan C.
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Carole D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est un peu flou. Au final 50€ de frais de service, pour une carte grise qui n'a jamais été éditée, je ne comprends toujours pas pourquoi. Service Clients injoignable par téléphone, plus de réactivité par mail, heureusement. J'ai obtenu un remboursement partiel et je suis passée directement par le site ANTS qui m'a livré ma carte grise en 5 jours (presque 2 mois d'attente en passant par cartegrise.net). Ne faites pas la meme erreur que moi, vous économiserez ainsi du temps, de l'énergie et de l'argent.
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Lidwine D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLeur référencement et apparence de site peut induire en erreur les internautes qui cherchent à aller sur le site ANTS... très malin et si erreur malgré le délai de rétractation leurs CGV leur permettent de prendre 70% de la somme perçue sans avoir rien fait en contrepartie en terme de services !! Limite du point de vue légal en France. Ont eu le culot sur un autre de mes avis vérifiés de me répondre qu'ils prenaient en compte mes remarques sans pour autant faire un geste commercial ! SITE A FUIR !!! Faites attention à ne pas confondre avec ANTS
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Damien henri L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 je le ferais Une honte j ai payé pour une carte grise 83 euros pour une remorque ,il m on envoyé que mon dossier etait refusé car pas de control technique (pour une remorque ,chercher l erreur ) j ai essayé a plusieurs reprises de les contacter par mail pas de réponse, par téléphone jamais personne ne répond du coup j ai demandé le remboursement sur le site et j ai été remboursé que de 35 euros Une grosse arnaque ne faite surtout pas sur ce site a fuir
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Ljilja M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéService qualitatif et sérieux , répond aux mails et au téléphone avec courtoisie . Victime de mauvais commentaires complètement faux .
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