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Avis clients de freevap.ch

4.8 / 5

Calculé à partir de 1311 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19883 avis depuis le 24/07/2016

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icon sparkle Résumé des avis

La marque www.freevap.ch est appréciée pour sa rapidité, la qualité de ses produits et son large choix. Les clients soulignent également l'efficacité du service et les conseils utiles de l'équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations freevap.ch

  • Société

    Playsure SA

  • Description

    Freevap.ch est une boutique en ligne suisse spécialiste dans la vente d'articles de l'univers de la cigarette électronique. Freevap.ch est le online store vape n°1 en suisse, dans lequel vous trouverez une multitude de produit : e-liquides avec ou sans nicotine, atomiseur, kit e-cigarettes, accessoires...

  • Adresse

    Boulevard des Tranchées 46 1206 Genève

  • Site web

    https://www.freevap.ch

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Bon suivi de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 5 / 5
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    Choix énorme, livraison rapide, prix intéressants et toujours un petit cadeau!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Avis sur Freevap, que dire ? Cela ne se demande même plus ! Toujours très enchantée par leurs prestations. Service impeccable, rapidité et professionnalisme au rendez-vous. Une expérience client qui inspire confiance et fidélité. Bravo à toute l’équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE V.

  • 5 / 5
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    Service après-vente au top

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de cette vapoteuse merci pour le petit chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE -ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site j’y ai trouvé tous ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 5 / 5
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    Très bien fait, mais dommage que beaucoup de eliquide aient disparu avec la nouvelle réglementation. Service chat parfait aussi!

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commandez ce produit, car plus trouvé dans mon magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par NEFTALI R.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T.

  • 5 / 5
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    Rapide effiace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 3 / 5
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    Malheureusement suite à ma commande les mauvais produit mon été livré, votre service après-vente confirmer l'envoi des liquides commandé, mais voilà déjà une semaine et toujours aucun colis ne m'est prévenu. J'attends la réception pour vous retourner les deux bouteilles fausse avec votre carton. Dans l'attente...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

    Réponse de freevap.ch
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    Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes et que vous n'avez pas encore reçu le colis correct, Alexandre. Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Belle journée. L’équipe Freevap

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.

  • 5 / 5
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    Facil de commander. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top mon colis a eu du retard mais c’est la faute de la poste 😂

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Toujours rapide et vaste choix d articles, le meilleurs site de vape de suisse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 4 / 5
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    Merci Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Pour moi c'est OK

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO D.

  • 4 / 5
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    tiptop

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 5 / 5
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    Toujours bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 1 / 5
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    Ho comandato con opzione per l'arrivo dei prodotti al sabato ( 3.50fr) il pacco non e arrivato. Devo aspettare fino martedì siccome lunedì 8 dicembre e festivo. Da rivedere questa opzione, sono infastidito

    Avis du , suite à une expérience du par MATTIA T.

    Réponse de freevap.ch
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    Ci dispiace per la tua valutazione molto severa nei nostri confronti, Mattia. Comprendiamo la tua frustrazione per il ritardo nella consegna e te ne siamo spiacenti. Abbiamo consegnato il tuo pacco in tempo, ma un ritardo nella consegna da parte delle poste è sempre possibile. Dopo aver verificato, salvo errori, ci dispiace non aver ricevuto alcun reclamo da parte tua che ci avrebbe permesso di risolvere rapidamente il problema e risarcirti per il ritardo. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti tramite chat o all'indirizzo info@freevap.ch. Buona giornata. Il team Freevap

    Réponse de Mattia T.
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    Non mi permetterei di criticarmi, avete un servizio fantastico. L'errore e della posta, ha creato la stato di comanda solo il sabato mattina.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très content avec les articles. Je recommande vraiment cette site.

    Avis du , suite à une expérience du par NUNO ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO B.

  • 5 / 5
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    Toujours hyper satisfaite du site freevap et de mes commandes! Le prix, les produits et la rapidité de livraison ainsi que les petits bonbons dans le colis. Je recommande à 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Une livraison rapide, des produits de qualité a un prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLE F.

  • 5 / 5
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    Ottimo negozio online

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO F.

  • 2 / 5
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    Trop d’erreur sur les produit, les goût ne sont pas ceux décrit sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci pour votre retour. Néanmoins, celui-ci nous surprend. Nous sommes sincèrement désolés que les e-liquides commandés ne correspondent pas à vos attentes gustatives. Nous reprenons pourtant les descriptions fournies par les fabricants eux-mêmes, afin de rester au plus proche de la réalité du produit. Cela dit, les saveurs restent très subjectives et peuvent varier selon la sensibilité de chacun, le matériel utilisé, ou encore le taux de nicotine. Cela n'enlève rien à votre déception, bien sûr, et je le comprends parfaitement si vous avez le sentiment de tomber souvent à côté de vos envies. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller plus personnellement selon vos préférences pour éviter les mauvaises surprises à l’avenir. N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler, on est là pour ça 🙌 Belle journée à vous malgré tout, et j’espère qu’on pourra vous faire changer d’avis sur une prochaine commande 😊 L’équipe freevap

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RUI F.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA F.

  • 5 / 5
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    Toujours un super service. Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ABDUL HADIE Y.

  • 5 / 5
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    Un site très sympa, toujours mis à jour

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par BEATH M.

  • 5 / 5
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    Je vous aime d'amour depuis des années. 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY S.

  • 5 / 5
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    Super site de très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.

  • 1 / 5
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    Je n' ai pas reçu ce que j ai commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

    Réponse de freevap.ch
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    Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande comme prévu Isabelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Belle journée ! L’équipe Freevap

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas demandé une livraison express J’ai dû la payer de ce fait aucune économie du BF

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA B.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci beaucoup pour votre avis Angela. Les frais de livraison Postpac priority sont facturés si votre commande est en dessous de CHF29,90. Cela est bien le cas pour votre achat. Nous vous invitons à consulter nos conditions de livraison et notre FAQ disponibles sur le site pour de plus amples informations. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Belle journée ! L’équipe Freevap

  • 3 / 5
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    A plusieurs reprises les cadeaux cadeaux offert pour les commande ne sont pas disponible. C'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site de vape,on trouve de bon produits et pas mal de choix de E-liquide ,sa fais plusieurs années que je commande cher eux et jamais de problèmes, les seul fois un article avais un problème, ce qui peux arriver, une solution a toujours été trouvée, je recommande ce site a 100% et leurs souhaite de bonne fête de fin d'année

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO F.

  • 4 / 5
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    Merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL A.

  • 5 / 5
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    content

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Site simple, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO V.

  • 5 / 5
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    Bon services et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Commande simple et livraison rapide comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE K.

  • 4 / 5
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    Dommage qu'il y ait autant d'attente pour obtenir à nouveau des produits en rupture de stock. Pourquoi ne pas être plus prévoyant dès que le stock diminue...?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de freevap.ch
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    Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les délais de réapprovisionnement. Sachez que nous faisons de notre mieux pour anticiper ces situations et améliorer notre gestion des stocks. Cependant, il y a toujours une part d'imprévu. Belle journée ! L’équipe Freevap

  • 5 / 5
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    Très satisfait, commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sa fait des années que je commande cher eux et toujours satisfait, C'est une équipe dynamique et sympathique qui son toujours a votre écoute .ils on beaucoup de choix bien que ces derniers temps ils on plus beaucoup de matériel pour les vapoteurs expérimenter comme il avaient avant ,ils sont plus axé sur les primo vapoteur. C'est dommage mais en même temps je comprends. Quoiqu'il en soit je sûre que vous trouverez bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO F.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons produits à des prix super, livraison au top 😃👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAX R.

  • 5 / 5
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    Excelent site, proposant une large gamme de produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.

  • 5 / 5
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    Prix très corrects et livraison rapide, avec un petit cadeau sympa. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Toujours le même plaisir de retrouver mes produit ainsi que de nombreuses nouveautés. Merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Tout très bien ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO B.

  • 5 / 5
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    Sempre i migliori 👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELE T.

  • 4 / 5
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    toujours efficace

    Avis du , suite à une expérience du par N J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 5 / 5
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    Clair, fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICO R.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS U.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKI C.

  • 5 / 5
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    Top, facile, livraison rapide, contrôle de l'âge

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Equipe au top, sympa et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYN B.

  • 4 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme toujours tout est parfaits. Un site au top. Joyeux Noël 🎄 et bonne année 🥳 2026 à toute l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Site très clair on trouve rapidement ce que l’on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 5 / 5
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    Je commandes régulièrement mon matériel et mes liquides chez Freevap et j'en suis enchanté ; On ne change pas une équipe qui gagne ;o)

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 5 / 5
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    Je commandes régulièrement mon matériel et mes liquides chez Freevap et j'en suis enchanté ; On ne change pas une équipe qui gagne ;o) Merci à toutes l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 5 / 5
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    De bon conseil via le chat, envoi rapide, impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Top, et super rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VANDA R.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de leur réactivité, travail, livraison. Rien a contredire🤣

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY Y.

  • 5 / 5
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    C’est toujours un plaisir. Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ABDUL HADIE Y.

  • 5 / 5
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    Rapide j'adore livraison parfaite sans défaut je vais commander encore chez freevap merci l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER O.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO B.

  • 5 / 5
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    Très facile de commander, on trouve toujours les produits qu’on veut, très satisfaite 😌. Et je souhaite un joyeux Noël et de très belles fêtes de fin d’année à toute l’équipe 🎅🏻

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIAN P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.

  • 5 / 5
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    Site facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 4 / 5
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    Excellent service ! Nous devrions pouvoir sélectionner les produits avec avis seulement !!!! Cela éviterait de commander des produits que nous n'aimons pas après avoir esseyé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super prix et livraison rapide ! Le top...

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 1 / 5
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    je n'ai pas reçu mon colis et on me dit d'attendre 5 jours pour un retour de la poste alors qu'il aurait du être livré dans les 24h... je suis donc très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI E.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Mehdi, même s’il est très sévère compte tenu du déroulement réel de votre commande et de vos très nombreuses commandes livrées sans encombres. Nous comprenons votre frustration liée au retard de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, comme nous vous l’avions expliqué, nous sommes tenus – comme tous les expéditeurs – d’attendre la réponse officielle de la poste qui peut prendre un maximum de 5 jours, avant d’envisager un nouvel envoi ou un dédommagement. C’est une procédure obligatoire, et non une volonté de notre part de vous faire patienter inutilement. Vous avez finalement bien reçu votre colis le vendredi, avec deux jours de retard, ce que nous regrettons bien entendu. Mais nous avons été transparents et réactifs tout au long du processus, en suivant les règles. De plus, vous avez reçu en dédommagement un rabais sur un prochain achat. Nous espérons que les produits reçus vous donneront satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande. Si vous souhaitez modifier votre notation et votre commentaire, nous serions en serions ravis. N'hésitez pas à nous le spécifier. Belle journée ! L'équipe Freevap 💨

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

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