Avis clients de gazdebordeaux.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NATHALIE L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec une grande satisfaction ! Nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aimable, aidant, efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LAURENT B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Un grand merci à vous pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien sauf le prix ! Facile quand on a le monopole !!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SEBASTIEN P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sébastien, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Sachez que nos équipes restent entièrement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JOEL R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Joel, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil aimable et professionnel

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PATRICK C.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accessible et professionnel

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SOUAD R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Souad, Un grand merci pour votre retour. Nous équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans soucis

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nos équipes restent à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  disponible et compétente, tout s'est déroulé sans aucune difficulté

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PIERRE J.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction, et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lorsque l’on a trouvé la partie où changer de prestataire de service (compliqué) c’est très facile de s’inscrire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JACK T.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jack, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction lors de votre souscription et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  N'ayant pas la possibilité de choisir mon fournisseur de gaz, j'aurais apprécié d'être tenu informé par courrier ou par mail des évolutions de tarif appliquées à mon contrat ces derniers mois, les remises ayant été revues à la baisse, rendant le prix du kWh bien au dessus du tarif réglementé sur les mois de janvier et février. Les 3 étoiles sont pour les conseillers du service client.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DANIEL R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition pour toutes questions durant la vie de votre contrat par téléphone ou sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SARAH R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos service vous aient apporté satisfaction, et nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact téléphonique et Site convivial et facile d'utilisation

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PASCAL D.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat et nous restons tout naturellement à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La fourniture de gaz est sans problème ainsi que l'entretien par EnerPlus. Par téléphone, j'ai toujours obtenu satisfaction quant à mes demandes. En revanche j'ai rencontré souvent des problèmes avec l'espace client sur Internet. D'autre part, quelle que soit la qualité du service offert par Gaz de Bordeaux, l'absence de toute concurrence quant à la fourniture de gaz m'est insupportable malgré cette proposition tarifaire bien moins pénalisante.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JOEL L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Joel, Nous sommes étonnés de votre retour. Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de Joel L

  

  Signaler

  Bonjour, merci de votre réponse. Je ne connais pas les raisons de votre "quasi-monopole" sur Bordeaux (probablement historiques, comme ce fut le cas pour GdF dans le passé ailleurs), mais ne soyez pas étonné que le consommateur que je suis se plaigne de ne pas pouvoir choisir aujourd'hui son fournisseur, même si je suis satisfait de vos services. Mon avis est destiné avant tout à aviser d'autres consommateurs comme moi que je n'ai pas eu d'autre choix sur Bordeaux et non à critiquer votre société.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 5 ans, aucun problème je suis satisfait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PHILIPPE P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, à l'écoute et réactif

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AURELIE L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  qualité d'écoute réactivité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JACQUELINE M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacqueline, Merci à vous pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est un peu tôt pour donner un avis , mais l'inscription s'est parfaitement déroulée.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CLAUDE R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Claude, Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes ont à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, sachez que nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par THIERRY P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous restons tout naturellement à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SYLVIE L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions sur la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction. Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Merci pour votre retour et la note attribuée. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant la vie de contrat, et nous restons bien entendu à votre écoute si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contact avec la conseillère clientèle très agréable. Informations claires et compréhensibles

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CEDRIC B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cédric, Nous sommes ravis de recevoir votre avis et votre note ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Services à la hauteur

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MICHEL D.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci de nous avoir fait part de votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Compte facile à créer quand on a les bons éléments.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ERIC M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Eric, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entreprise bénéficiant d'un monopole

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JACQUES Y.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très agréable et à l'écoute.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FATOUMATA T.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fatoumata, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller clientèle vous ait apporté satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien accompagnée

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CORALIE G.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Coralie, Merci pour votre retour. Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tant d'attente de 45 minutes un peu long autrement très bien conseillé

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SOPHIE L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop cher pas le choix

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par KARINE J.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Karine, Nous avons bien pris note de votre retour. Sachez que pour toutes questions sur votre contrat, vous pouvez nous adresser votre demande par mail sur notre adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point précis sur votre demande. Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact, contrat réalisé en 20 minutes. Le conseiller était très consciencieux et agréable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CÉLINE L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Céline, C'est avec une grande satisfaction que nos équipes reçoivent votre avis et votre note. Sachez que nous restons entièrement mobilisés à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LAURENT T.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes restent entièrement mobilisées à vos côtés si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  échange efficace et de qualité !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NATHAN G.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathan, Merci à vous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trop cher

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN-PAUL B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Paul, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toutes demandes concernant la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conseiller à l'écoute, réponse claire aux différentes questions,très bon accueil parfait!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JEAN CLAUDE M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner durant la vie de votre contrat, et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l’écoute réponses assez rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SABUHAT B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sabuhat, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BOILLEM T.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Boillem, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un contact facile, avec une personne aimable.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ROSELYNE H.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Roselyne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gaz de Bordeaux en position dominante ne permet pas de changer de fournisseur de gaz. Vivant à Bordeaux on est bien obligés de souscrire à Gaz de Bordeaux, ou passer au tout électrique.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN LOUIS L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Louis, Pour votre information, nous évoluons sur un marché ouvert à la concurrence depuis 2007, nos clients peuvent opter pour le fournisseur de leur choix, à condition que d’autres fournisseurs aient fait le choix de proposer leurs services dans votre commune, ce sur quoi Gaz de Bordeaux ne peut influer... Nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fournisseur de gaz En France Souscription sur conseil D'un proche

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RAYMOND C.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Raymond, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner durant toute la vie de votre contrat, et nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseiller à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MONIQUE B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monique, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien mais qu’elle galère pour souscrire un contrat J ai appelé plusieurs fois sans réponse, essayai de souscrire sur le site .. impossible! Enfin j ai eu une conseillère qui a bien répondu à ma demande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GÉRARD G.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de vous souscription. En espérant que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix très attractif et très bonne communication

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHARLES L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Charles, Merci de nous avoir fait part de votre retour. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas satisfait du tout .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GERARD R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que vous pouvez nous contacter via notre adresse : avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous joindre et un faire un point sur l'objet réel de votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je pense que la mafia et l'arnaque sont les définitions même des prestations offertes par gaz de bordeaux. Imposer aux gens des prix coercitifs et faire preuve de défaut de conseils sont les valeurs portées par cette entreprise. Se faire insulter au téléphone : "Vous êtes un client chiant" définit également la considération de cet "organisme" auprès de ses clients. Si seulement l'hypothermie n'était pas une cause de mortalité, je me passerai d'eux volontiers.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GAEL R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gael, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer le meilleur service au quotidien, et nous restons à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop tôt pour donner un avis

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BERNARD V.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bernard, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées pour vous apporter le meilleur service au quotidien, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARIE V.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'étais déjà chez Gaz de Bordeaux avant cette nouvelle souscription. Cette dernière m'a permis de payer un peu moins cher ma consommation par rapport au coût actuel du marché.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAROLINE B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre nouvelle offre vous apporte satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact téléphonique, contrat mis en place facilement.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par VINCENT C.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vincent, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactif, bons conseils.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JOSÉPHINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Démarche très expliqué

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RÉGIS L.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Régis, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  safisfaite

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOMINIQUE C.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Merci à vous ! Nous somme ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MONIQUE R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monique, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour garantir le meilleur service. Nous restons tout naturellement à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

  Réponse de Monique R

  

  Signaler

  Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par STÉPHANE N.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne agréable au téléphone et professionnel.parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par VANESSA A.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque de transparence sur le prix réel du gaz dans ses communications. Pas de communication sur l'arrivée du offre bien plus avantageuse. Profites de sa position de prestataire unique sur Bordeaux et ne laisse aucun choix aux usagers. Apprendre 3 mois après qu'il existe une offre permettant de réduire sa facture par 2 ou 3, c'est malhonnête.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEROME S.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jérôme, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expériences auprès de nos équipes ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées au quotidien pour vous garantir un service de qualité. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NICOLE R.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicole, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de vos échanges avec votre conseiller vous ait apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueillant, disponible et de bons conseils

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARIE PIERRE W.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-Pierre, C'est un plaisir de recevoir votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseillère clientèle vous aient apporté pleine satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peu d'attente pour la communication

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MICHELE M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon entretien téléphonique

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARCELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LEA S.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Léa, Un grand merci à vous pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du relationnel avec les personnes qui se sont occupées de mon dossier

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souscription parfaite

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l'écoute des clients, donne de bon conseils. Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEANNINE K.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jeannine, Toutes nos équipes reçoivent votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions sur la vie de votre contrat. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi peu clair Avec len nouveaux compteurs il faudrait payer l utilation réelle du gaz et ce par mois

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes bien informés sur les tarifs, la réactivité est très bonne, il est facile de changer de formule d'abonnement.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARJORIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaits

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE YVES O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sympa. Pro. Ce sera parfait lorsque le service informatique se mettra à jour sur les comptes SEPA

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents et bonne qualité d’accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROMUALD K.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Romuald, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté pleine satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BRUNO B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que nos équipes sont pleinement engagées pour vous apporter le meilleur service au quotidien, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par UYLLAN F.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Uyllan, Un grand merci à vous pour ce retour. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience réussie

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MATHYS T.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mathys, Toutes nos équipes vous remercient pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarifs intéressants

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JEAN-CLAUDE J.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Claude, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous ait apporté pleine satisfaction, et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SEBASTIEN D.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Internet

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par DANIEL M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci pour votre retour et cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cela s'est bien passé

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par SABRINA P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sabrina, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SERGE A.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Serge, Un grand merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient apporté entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple, rapide et efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARTIN D.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martin, Merci beaucoup ! Nous recevons votre avis et votre note avec une grande satisfaction. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peu chère et simple

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par NICOLAS S.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, Merci à vous pour votre avis et votre note. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, RAS

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LAURA P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laura, Merci pour votre retour et cette excellente note. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour le môment très satisfaite j'attends qu'il m'accepte

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MELYSSA B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Melyssa, Un grand merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Votre conseiller clientèle se tient à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JOSÉPHA P.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Josépha, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes ravis que vos échanges avec votre conseiller clientèle vous aient satisfait. Nous restons à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans le contexte actuel (septembre 2022) le renouvellement par tacite reconduction d un contrat a tarif fixe sur 3 ans partant d un tarif a 0,04/kWh vers maintenant 0,20 selon la proposition recue en aout 2022 est choquant (prix multiplié par pres d un facteur 5) Le prix de l abonnement a egalement pris au passage +7€ de 21€ a 28€/mois soient +30% Je resilie et je me chauffe au bois..

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Comme vous le savez sûrement, le marché de l’énergie connaît effectivement une augmentation tarifaire importante depuis quelques mois, qui concerne tous les fournisseurs d’énergie. Nous nous efforçons donc d’accompagner au mieux nos clients durant cette période. Si vous le souhaitez, communiquez nous vos références clients sur notre boite mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, votre Conseiller Clientèle vous contactera dans les plus brefs délai pour faire le point sur votre dossier. Nous restons à votre disposition, Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour l inscription.tout est clair.divers moyen de paiement.prix bloqué...plus parainage..

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par KHALID B.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Khalid, Un grand merci à vous ! Nous recevons votre avis et votre note avec satisfaction. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes gaz de Bordeaux

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je note surtout la qualité et le professionnalisme du conseillé que j'ai eu au téléphone ce jour. Un discours clair qui m'a permis de faire mon choix en tout état de cause.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par PIERRE YVES M.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre-Yves, Merci à vous ! Nous sommes ravis de recevoir votre avis et votre note. Sachez que nos équipes se tiennent à votre entière disposition si besoin. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par INSSA N.

  Réponse de gazdebordeaux.fr

  

  Signaler

  Bonjour Inssa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction et nous restons tout naturellement à votre écoute. Les Équipes Gaz de Bordeaux

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis client gaz de Bordeaux depuis 10 ans et j'ai été résilié à cause d'une erreur de numéro saisi par un nouveau souscripteur. Cela montre bien la faiblesse du contrôle qualité.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARGOT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, commercial à l'écoute , information et explication donné par le commercial impeccable

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte de ma demande très rapide

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MAGGIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En Termes très positifs

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Temps d'attente trop long : à améliorer mais conseillère très agréable et compétente

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ÉLÉONORE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par GUY I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Attente un peu longue, mais les conseillers sont très aimables, professionnels et surtout efficaces !

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil téléphonique

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis abonné depuis 1999. Aucun Problème rencontré.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par ÉLODIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je vous remercie de votre rapidite et de votre efficacite

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MATTHIEU G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PAS DE COCURRENCE

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par CAPUCINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très efficaces pour installation compteur , rapidité pour prise de rendez vous et amabilité du personnel.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique