Résumé des avis
Les clients apprécient les explications claires lors des réunions, la compétitivité des tarifs et la facilité d'inscription. L'offre d'électricité en achat groupé est également bien reçue, créant une satisfaction générale parmi les nouveaux adhérents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient les explications claires lors des réunions, la compétitivité des tarifs et la facilité d'inscription. L'offre d'électricité en achat groupé est également bien reçue, créant une satisfaction générale parmi les nouveaux adhérents.
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Évaluations clients
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Déprimant
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Réponse de gazdebordeaux.frSignalerBonjour Jean Francois. Au delà de votre commentaire, en quoi pouvons nous vous aider ? L'Equipe Gaz de Bordeaux
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tres clair et prix compétitif
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Accueil aimable Conseils précis et exhaustifs. Merci
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conseiller très gentil et agréable répondront à toute mes demandes et interrogations et pas beaucoup d’attente pour un premier appel top service mis en place rapidement
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Il sont très bien
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transparence lors des explications
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c est la 3eme fois que je dois me réabonner alors que je n ai jamais rencontré ni eu personne au tel de la concurrence
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bien
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...
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À quand la fin du monopole ?
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Tres bon accueil et personnel competent
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Dommage qu’on est pas le choix de faire jouer la concurrence car du coup c’est cher
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Réponse de gazdebordeaux.frSignalerNous vous remercions d’avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nous sommes navrés de votre note car, comme vous avez pu le constater, accompagner nos clients en leur apportant un service de qualité est notre priorité et nous restons bien entendu à votre disposition. D'autre part pour votre information, nous ne sommes pas en situation de monopole mais sur un marché sur lequel peut s'exercer une libre concurrence depuis 2007 sur toute la France, y compris Bordeaux et son agglomération. Si vous le souhaitez-vous pouvez modifier votre avis à tout moment en retournant sur le formulaire L’équipe Gaz de Bordeaux
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Bonne proposition de contrat et adaptation al a situation.
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Impossible de retrouver mon point de distribution dans un immeuble avec le nom du précédent occupant et une adresse
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Très bien
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Un très bon accueil téléphonique il sont à l'écoute à la demande
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Très bien
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Très bon accueil téléphonique, efficace et à l'écoute
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Bonne relation avec la con3
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Bonjour, je vous connais pas je vous direz ça dans quelques mois.
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Réponse de gazdebordeaux.frSignalerBonjour, Merci d’avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. C’est avec regret que nous recevons votre note car vous avez évalué très positivement votre échange avec votre Conseiller ainsi que l’ergonomie de notre site. Nous restons bien entendu à votre disposition. Si vous le souhaitez-vous pouvez modifier votre avis à tout moment en retournant sur le formulaire. L’équipe Gaz de bordeaux
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Très bien
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Avec étonnement ,la communication était rapide
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Accueil chaleureux - souscription en 3 minutes - bravo
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Bien, rien à signaler
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Bien
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premier contact -
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très bien
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Compétence courtoisie compressible agent à l'écoute de nos besoins.
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Conseillers très professionnels.
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À la hauteur de mes attentes
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Merci ,excellent service, rapide
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Très difficile pour trouver le bon interlocuteur pour souscrire un abonnement n° de téléphone obtenu via la mairie
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Rien à reprocher
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Tres bon accueil téléphonique. Explication res claire
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Pas encore testé
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Chaleureux
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EXCELENT.
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Rien a dire, efficace
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Jattribus la note de 10
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Je donne la moitié car je suis nouveau client je n'ai pas encore eu de contact avec le personnel
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Je ne peux l'évaluer précisément vu que je viens juste de souscrire chez vous.
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Bien
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Très correct, personnel très agréable et compétent
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Accès rapide à un conseiller. Bonne compréhension du besoin Accueil agréable Efficacité du service
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Rapide, simple et précise
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excellent accueil
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rappelé le jour même comme annoncé
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Accueil un peu long mais la personne m'a bien informé sur ma volonté de souscrire le contrat.
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à Gaz de Bordeaux jusqu'en 2020 ensuite changement de fournisseur :ENI et comme je ne suis pas satisfaite de ce fournisseur je reviens vers Gaz de Bordeaux
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Site Web facile à utiliser
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Bon service, très aimable et bon accompagnement
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Rapidité ok 👍🏼
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Merci de penser à Madame puisque c'est Madame qui a souscrit le contrat auprès de Gaz de Bordeaux.
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Facile et rapide !!
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Très rapide
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Clarté disponibilité efficacité
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A l'ecoute
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Contact parfait
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Vérifier que les informations données ont bien été prises en compte Mon abonnement a été résilié en raison d’une erreur de date
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Pas clair pour trouver le bon numéro. Impossibilité de préétablir en amont le contrat. J'avais appelé plusieurs jours avant, et avec conclusion de ne pouvoir conclure qu'après l'achat/vente chez le notaire. Le contrat a été établi au lendemain et pas le jour même! Délai de décrochage long (plus de 15 mn), voire nécessité de rappel plus tard. Adresse prise en compte, incomplète : "AL" au lieu de "ALLEE"
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Accueil très sympa
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Je suis très satisfait.
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Nouveau client donc pour le moment je ne peut donner d avis
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CEST LA PREMIER FOIT
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Service un peu long à joindre mais très satisfaite
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Bien
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Très rapide et efficace
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très bien ,reçu téléphoniquement ,personne agréable et compétente ,très professionnelle .
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....
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Très sérieux et professionnel
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Entreprise sérieuse, fiable
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Une entreprise sérieuse. Mais revoir certaines choses au niveau de la disponibilité téléphonique.
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Bien
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trés bien
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Super
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Simple et efficace ! Interlocuteur très poli
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Cela s'est toujours bien passé
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Je suis en mode découverte,
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Ras , tout est conforme à nos attentes Par contre temps pour avoir un conseiller assez long.
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A l'écoute, très agréable
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La souscription est très facile
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Pas d'avis car nouveau client
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aucun problème
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Malgré le temps d'attente (30 mn), la conseillère a répondu à mes attentes
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OKOK
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Satisfaisant
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Très bien
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Très clair
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A l'écoute de ses clients, établissement fiable et sérieux
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Très bien, service rapide, impeccable. Je recommande !
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simple et efficace
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Un peu tôt pour avoir une opinion
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Pour le moment tout va bien. Accueil efficace et agréable.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Explications claires Personne à l écoute Rapide Rien à redire pour le moment en espérant que ça continu ainsi
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tres bien
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Parfait
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offre intéressante sur le site bon rapport qualité/prix il me semble
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Entièrement satisfaite de la personne qui a enregistré ma demande. Très aimable et disponible à mes interrogations.
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