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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Kewin B.
28 oct. 2024
Avis vérifié8 mois d'embauche, pas de carte de mutuel pour des problèmes interne. Puis 3 semaine on faisant du forcing pour l'avoir (après un hospitalisation en chirurgie avec des frais avancés de a part) Devoirs pour tout remboursement envoyer les factures, attendre la réponse, puis les décomptes de sécurité social (4 mutuelle différente la première avec laquelle on me demande sa...)
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Pascale H.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPour le coût de l’assurance, sinon le remboursement à été rapide
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Anonymous E.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons échanges et conseils
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Aline B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon accueil et écoute
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Anonymous B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéHuit mois en tout pour pouvoir toucher notre indemnisation. Le bureau de Chambéry a été nul. Toute la prise en charge a été nulle. On m’a tout le temps parlé de mauvaises raisons pour le non paiement, des choses inventées comme le manque de double de clés du véhicule… Il a fallu que je me occupe de tout de A à Z puisque personne n’a fait le travail de votre côté. Il a fallu que je relance plusieurs fois le propriétaire du véhicule Lixxbail qui vous a envoyé les papiers de session le 21 juin 2024, et je touche mon indemnisation que le 10 octobre soit trois mois après les papiers de cession c’est inadmissible!!! Je suis en train de retirer tous mes contrats d’assurance pro et perso de votre compagnie Je plains tous ces gens qui doivent être touchés par les inondations, car si ils mettent huit mois, voire un an pour être indemnisé, ça ne va pas être chouette pour eux Cordialement
Réponse de www.generali.fr
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Joe G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTout a été assez vite et a notre agence toujours bien reçu
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Pascal B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLe premier règlement du sinistre intervient 8 mois après l accord de règlement, et le reste du règlement (la part de la partie adverse) je ne sais pas quand je le toucherai, tour ça pour un règlement de 500€
Réponse de www.generali.fr
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Anonymous A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils et réactivité.
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Baptiste L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAgent très à l'écoute, réponse rapide et très favorable à ma demande
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Jeannette G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéOur Agent was fast and efficient for us making the process easier
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Pedro jose S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéOn m'a dit le 4 octobre qu'une certaine somme serait prélevée de mon compte la semaine suivante, on approche la fin du mois, la somme n'était encore pas prélevée.
Réponse de www.generali.fr
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Anonymous I.
28 oct. 2024
Avis vérifiéCollaboratrice très professionnelle et réactive
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Dominique L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéL’agence de Figeac me donne totale satisfaction : Proximité, accueil charmant, écoute et recherche d’une solution adaptée a mes besoins…
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Valentin S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéParce que j’étais très bien accueilli
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Maarten R.
28 oct. 2024
Avis vérifiéIts very convenient you can speak more languages. I only would also prefere an Englisch site and when mail is send it would be in Englisch to👍👍 Not necessarily in Dutch because i speak Englisch to 👍👍
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Amandine C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et disponibilité
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Salvador A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de mon dossier a été très réactive et m’a renseigner sur tout se que je voulais savoir.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour Salvador, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos démarches. Cordialement. L’équipe Afa Assurances
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René P.
28 oct. 2024
Avis vérifiél'accueille, à l'écoute du client,
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Jean-Claude P.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAprès plus de 15 jours j attends toujours mes remboursements J attends également le retour d un devis d operation
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Daniel B.
28 oct. 2024
Avis vérifié2 mois que la demande est envoyée et toujours pas de remboursement
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Daniel B.
Cette réponse confirme le, mépris que vous avez pour vos clients !!!!!!!!!!!! et ne réponds pas à mes attentes. D.Bellanger
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