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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiérapidité d'exécution
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPossibilité de valider ce contrat dans la demi journée
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéCar je suis entièrement satisfait des services de mon agent Generali
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTout c est très bien passé de l expertise au règlement de la facture
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas rencontré de problème pour faire remplacer mon pare brise endommagé.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil réactivité
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéReaction et mise en contact rapide avec l expert et décision immédiate en ce qui concerne les réparations
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLa réactivité remarquable de François Léger et son équipe. Le sur mesure pour la Targa 992 et le prix pour la Mini Cooper J espère que le SAV les remboursements éventuelles seront dans le même mode… j ai peux d inquiétudes !!! Je suis sûr que j ai fait le bon choix
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon conseils, réactivité
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge par Generali très bien. Concernant le suivi un soucis au niveau de l’expert qui n’avait pas transmis le devis avons du faire un réclamation. Petit oubli qui ne nous a pas empêché de faire les réparation (plus taf que prévu mais fait quand même)
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, comme d'habitude toujours à l'écoute.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéDisponible, rapide, simple et donc efficace.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la part de mon agent. Proposition de recherche de fuite. Une fois la recherche de fuite nous avons pu identifier l'origine de la fuite et la réparer. Juste l'organisme qui fait ces recherches de fuites à un agenda très occupé de sorte qu'il y a au moins un mois voire plus pour faire le diagnostic. Merci à l'équipe
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPour la prise en compte rapide de mes demandes et la réponse précise et concrète à mes questions, cela est très agréable d’avoir un échange vraiment fluide et de humain à humain. Merci pour cette efficacité! Je recommande totalement.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour.Le remboursement de mon sinistre n’est toujours pas totalement effectué car des erreurs ont été constatées et non encore résolues par vos services ( remboursement partiel sur la base de la facture HT aulieu de TTC?? ) et aucun message explicatif de vos services malgré deux demandes téléphonique au service des remboursements.. Avec l’ agence DIEVAL à Bethune les litiges étaient réglés rapidement.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
Bonjour. Dans votre réponse vous ne dites pas quand je serais remboursé ??????
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéje me rapproche de l'agence de Dunkerque ou je trouve des réponses ou des explications à mes questions
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