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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon échange
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéje n'ai pas pu finaliser ma demande d'assurer un nouveau bien immobilier. D'autre part, aucune possibilité de changer son IBAN pour un emprunt. tout revoir en agence !!!!!
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiésuper compétant action réaction
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEncore un très bon accueil ce matin et de très bons conseils merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéÉcoute attentive ,bon conseil. Conseillère agréable au téléphone
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top : amabilité, renseignements complets, rapidité dans les réponses donc efficacité dans tous les domaines
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJamais été déçu par cet assurance. Toujours tenu leur engagement sans chichi.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéN'ayant pas réussi, lors d'un changement de véhicule, à basculer mon assurance d'un véhicule sur l'autre avec votre application, j'ai du régler mon problème par téléphone. Dommage.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service « pro-actif « avec appel direct d' une conseillère en ligne lors de mes démarches de souscription sur mon site personnel GMF internet . Bravo ! Très bonne intervention et merci . Charles Maulino
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDevis effectué assez facilement
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPersonne aimable et professionnelle Toujours la même qualité de service Merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, explications claires.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et très bons conseils
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéConseiller réactif et bienveillant
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiétrès bon assureur
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSuite à ma demande de devis pour une nouvelle formule du contrat de protection juridique, une des garanties ne correspond pas à mon besoin actuel.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès très cher...
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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