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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLes prix tres moyens
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAucune expérience, juste demande devis non concluant
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéInformations très claires Vendeur très à l'écoute des besoins.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéConseillé a l'écoute , compréhensif je recommande .
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéefficacite
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéamabilité du conseiller, recherche d'une formule adaptée, informations précises et détaillées
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec mon interlocuteur, très professionnel
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEfficace, de bon conseillé et rapide.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai appelé pour assurer mon nouveau logement La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien expliqué, a été très agréable. Et a pensé à tout, comme procéder au changement d'adresse de mon assurance auto par la même occasion Très compréhensive et à l'écoute Merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLe site contient encore trop de bugs sur certains formulaires en ligne qui nuisent à l'image de la GMF. inadmissible.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéService client Tiptop ?
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonne communication.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiépas assez de recul pour donner un avis
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSimplicité Rapidité
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBonne expérience mais contact un peu "soft" pour les renseignements. On ne m'a pas vraiment proposé plusieurs solutions. J'ai validé quand même le contrat car j'ai déjà un véhicule assuré par GMF
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