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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéAppel immédiat, très bon accueil, personne très professionnelle, très bien renseignée
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPas tellement à l'écoute su client mais au top pour nous vendre d'autres produits
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai actuellement une 3008. cette voiture est connue pour être assez souvent volée. Donc les tarifs ne sont pas au plus bas. Je la remplace par un simple Berlingo, Et le devis que j'obtiens et plus élevé que pour la 3008! tous les deux en confort plus. Chercher l'erreur
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBonne réactivité , mais nous pourrions ( les sociétaires) attendre plus de garanties .
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique pour effectuer un devis et prise de rendez-vous.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéRapidité de simulation de devis et souscription pour contrat le cas échéant, les services en ligne sont très efficaces
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiésupers explications claires
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBonne réactivité à la demande d'aide pour finaliser un contrat auto.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéDes réponses positives
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien site clair et bien conçu. Facile d'utilisation.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMise en relation rapide avec un conseiller qui a bien répondu à mes besoins.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa souscription a mon assurance voiture s'est faite très rapidement et très facilement. Mon contact téléphonique était très sympathique courtoise et efficace. Le RV a un mois est très pratique.cela évite je suppose d'attendre en agence.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiébonne calite prix
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéInformations claires par l agent
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAdherent depuis......je ne saisplus j'ai toujours pu résoudre mes problèmes d'assurance sans difficulté et l'eficacité de n'assureur n'a pas cesser d'evoluer avec les "techologies" modernes
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRappel suite à simulation sur internet mais pas à l'horaire convenu. Bon accueil mais les réponses n'étaient pas cohérentes avec les résultats obtenus sur internet. Nous avons du revoir ensemble la totalité des informations. Suite à une question supplémentaire un second conseiller m'a été passée et je n'ai pas eu d'attente, cependant je l'entendais très mal (lointain).
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRelation client excellente garantis/prix raisonnables
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPrix corrects
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAccueillante, sympathique, très patiente et professionnelle , cette personne mérite des félicitations.
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