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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
"Bon conseil"
"Super sympa la conseillère Vraiment tres pro Mérite ces 5 étoiles complètement voir 6"
Réactivité
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Contact agréable et réponse rapide"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, très bons conseils.... Compétences et sourires... GMF au top !!!"
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Expérience digitale
"Pour la remise d'un devis d'assurance auto par internet Logiciel pas bon du tout"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide, à l'écoute de la clientèle à fin de subvenir à leur besoin
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et de très bon conseil
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéDescriptif du devis d'assurance habitation, clair et précis. le site est assez ergonomique et très lisible. Si les délais d'intervention de l'assurance, en cas de sinistre, sont rapides, et sans ambiguité, alors ça mériterait 4 étoiles !!
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu entretien agréable et bien conseillé un personnel au top.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéInformations précises
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAu top du top Très gentil dame, tres à l'écoute
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPlutôt très bien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil écoute et réalisation de ma demande
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMajoritairement, bons contacts avec les personnes de la GMF. Mais il m'a fallu passer par 3 ou 4 personnes pour enfin, au bout de presque 3 heures, arriver à déclarer mon sinistre !!! Non, de dépersonnalisez pas les contacts alors que sur place, à Sète (34200) il y a un bureau de la GMF;;;
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'aime la proposition la relance simple et le choix rapide d'accepter ou de passer à autre chose...
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéOn demande à être appelé pour un contrat habitation, on nous renvoie une propositiond e contrat auto... Visiblement, grosse incompréhension.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès accueillante la dame que j'ai eu au téléphone pour mon contrat d'assurance très gentille dommage je n'ai pas son prénom
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPas de problème, bien renseigné
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéInterlocuteur téléphonique compétent et aimable.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le site est très bien fait, on trouve facilement les réponses que l'on cherche.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéCompétence et efficacité
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéCompagnie d'assurance stable et intéressante pour ses services et ses tarifs
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