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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des informations, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les options de livraison flexibles sont également très bien perçues, ajoutant à l'expérience globale positive.
Livraison
"Très bonne qualité. Délais de livraison très rapides. Rien à redire"
"Service client efficace et réactif, traitement de la demande rapide et envoi pareil Je recommande"
"Description des articles claires. Envoi rapide. Très bon suivi."
Expérience digitale
"Site clair et facile"
"Site très pratique"
"Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le…"
Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le site sans hésitation
Réactivité
"Très bonne réactivité. Livraison rapide."
"Rapide et sérieux, SAV ultra réactif ! Produits de qualité, je recommande 👌"
"Très réactif ! Livraison rapide ! Respect du matériel !"
Expertise des équipes
"Livraison rapide confirmé à la commande. Prestataires sérieux, à recommander."
"échafaudage expert pro reçu de très bons conseils avant l’achat livré en 4 jours tout a été parfait"
"Un service client de grande qualité , des gens disposés à tout faire pour vous faciliter choix et achat; pas assez d'étoiles pour les remercier."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site intuitif, service réactif et sérieux. A recommander!"
Choix
"Choix bien présenté, fabrication française pour certains produits."
"Facile pour choisir. Utilisation aisée"
"Livraison rapide et conforme, large choix d'escabeau sur le site p/ à un modèle vu en magasin (GSB)"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation peu intuitive. Lorsque l'on sélectionne un produit des photos d'autres produits assez proches s'affichent. Si l'on clique dessus on change de page produit et l'on se perd.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProduit et service top
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTout est bien passe
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccessoire solide et pratique mais cher, heureusement j'ai pu profiter d'une promo
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et expédition rapide .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à sa description, arrivé parfaitement emballé
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service avec respect des délais de livraison
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair, bon produits à des prix correcte
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiématériel haut de gamme et équipe commerciale à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème pour trouver ce que l’on cherche
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiélivraison sur mesure hors norme, qui s'est bien passée
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect sans plus.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéClair et convivial.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPremier achat, que du bonheur ! Rapidité, sérieux, marchandise de très bonne qualité !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéR à S
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, livraison rapide directement à la maison. Aucun effort de transport comparé à un magasin
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéCommande d'une poubelle coulissante et de son ouverture automatique "hailo libero 2.0“ pour 370€ fin juillet Colis très mal emballé sans protection le bac de la poubelle est arrivé avec le fond cassé. N'ayant ouvert le colis que trois semaine après ( le temps de l'installation de la nouvelle cuisine) j'ai laissé couler me disant que le sav dirait sûrement que j'aurais dû vérifier la livraison.... Le carton était pourtant en parfait état.... En revanche depuis plus de quinze jours c'est le module d'ouverture qui ne fonctionne plus, le sav au lieu de proposer un échange pur et simple tourne autour du pot et depuis une semaine plus de nouvelles. Je me retrouve avec une poubelle à quasi 400€ qui faut débrancher et rebrancher deux fois par semaine pour réactiver le capteur car sans quoi pas d'ouverture merci hailo
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour le mauvais emballage du produit, je fais remonter immédiatement le problème afin que des mesures soient prises. Je contacte notre SAV ce jour afin que celui-ci vous fournisse une réponse claire et précise dans les 48 heures. Cordialement, Hugo
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJe savais l' article que je cherchais. Très vite je l' ai trouvé et même une autre proposition que je ne connaissais pas. Site très facile et clair. Impeccable !!!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait , matériel impeccable et livraison rapide.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien nous sommes bien informés de l'avancement de la livraison
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