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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des informations, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les options de livraison flexibles sont également très bien perçues, ajoutant à l'expérience globale positive.
Livraison
"Très bonne qualité. Délais de livraison très rapides. Rien à redire"
"Service client efficace et réactif, traitement de la demande rapide et envoi pareil Je recommande"
"Description des articles claires. Envoi rapide. Très bon suivi."
Expérience digitale
"Site clair et facile"
"Site très pratique"
"Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le…"
Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le site sans hésitation
Réactivité
"Très bonne réactivité. Livraison rapide."
"Rapide et sérieux, SAV ultra réactif ! Produits de qualité, je recommande 👌"
"Très réactif ! Livraison rapide ! Respect du matériel !"
Expertise des équipes
"Livraison rapide confirmé à la commande. Prestataires sérieux, à recommander."
"échafaudage expert pro reçu de très bons conseils avant l’achat livré en 4 jours tout a été parfait"
"Un service client de grande qualité , des gens disposés à tout faire pour vous faciliter choix et achat; pas assez d'étoiles pour les remercier."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site intuitif, service réactif et sérieux. A recommander!"
Choix
"Choix bien présenté, fabrication française pour certains produits."
"Facile pour choisir. Utilisation aisée"
"Livraison rapide et conforme, large choix d'escabeau sur le site p/ à un modèle vu en magasin (GSB)"
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéProposer la livraison sur le lieu de travail c’est bien pratique. Commande reçu rapidement
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite de confiance
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, on vous rappelle même pour s'assurer que le coli est arrivé
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRespect de la commande passée.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et ergonomique, livraison rapide, délai respecté.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, même malgré une erreur de référence. J'ai appelé le site, et l'échange a été organisé très rapidement. Très satisfait de la qualité d'accueil et de la réactivité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéproduit conforme et bien protégé pour le transport, livraison rapide, au top
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié15 jours pour avoir une réponse sur un détail que j’aurai pu trouvées je le site si il donnait les modèles d’adaptabilité et beaucoup trop cher
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous essayons de faire de notre mieux pour répondre à tous nos clients en moins de 48 heures. Nous sommes dans la réflexion de créer un outil d'aide au choix pour les pièces détachées de nos poubelles afin de simplifier votre expérience. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai l'impression qu’il serra trop petit je n’ai pas ouvert le colis je peut l’échanger et prendre en quatre mètre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement, on m’a même appelé pour savoir si j’avais bien reçu mon colis et si tout s’était bien passé. Rien à redire.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû relancer x3 pour avoir une réponse. Le site n’indique pas clairement l’adaptabilité des produits et c’est très cher
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien, dans le délai convenu et bien emballé.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait, par contre il propose pour les échelles télescopiques une marche à suspendre qui n est pas adaptée.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, En effet, la marche à suspendre était en accessoire de nos échelles télescopiques alors qu'elle ne s'adapte pas. Je viens de faire la modification sur notre site. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre retour, Cordialement, Hugo de Hailo
Réponse de A. A.
Super, merci.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFélicitations à votre service client qui a été parfaitement à l'écoute lors de mon souci avec la livraison comme je l'explique ci-dessous.
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