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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des informations, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les options de livraison flexibles sont également très bien perçues, ajoutant à l'expérience globale positive.
Livraison
"Très bonne qualité. Délais de livraison très rapides. Rien à redire"
"Service client efficace et réactif, traitement de la demande rapide et envoi pareil Je recommande"
"Description des articles claires. Envoi rapide. Très bon suivi."
Expérience digitale
"Site clair et facile"
"Site très pratique"
"Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le…"
Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le site sans hésitation
Réactivité
"Très bonne réactivité. Livraison rapide."
"Rapide et sérieux, SAV ultra réactif ! Produits de qualité, je recommande 👌"
"Très réactif ! Livraison rapide ! Respect du matériel !"
Expertise des équipes
"Livraison rapide confirmé à la commande. Prestataires sérieux, à recommander."
"échafaudage expert pro reçu de très bons conseils avant l’achat livré en 4 jours tout a été parfait"
"Un service client de grande qualité , des gens disposés à tout faire pour vous faciliter choix et achat; pas assez d'étoiles pour les remercier."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site intuitif, service réactif et sérieux. A recommander!"
Choix
"Choix bien présenté, fabrication française pour certains produits."
"Facile pour choisir. Utilisation aisée"
"Livraison rapide et conforme, large choix d'escabeau sur le site p/ à un modèle vu en magasin (GSB)"
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiélivraison conforme et rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison absolument pas respecté et une poubelle sur deux livrées de la mauvaise couleur (grise au lieu de noire)
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre commande. Votre satisfaction est l'une de nos priorités et nous ferons en sorte que ce genre de problèmes n'arrivent plus. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiélivraison parfaite
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès complet et ernonomique
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais et emballage parfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu comme prévu. Bonne qualité. Manque explication pour le montage.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Nous avons fait remonter le problème au niveau de la notice de montage des jambes de force et allons fournir des explications plus détaillées. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSite très pratique pour les commandes et réception des articles commandés très rapide
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, quelques pieces un peu legeres, papillons, crochets de securite du plateau
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour la commande et livraison.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, malgres que mon échelle est été perdue par le transporteur, l'équipe a répondus très vite et m'en a fait renvoyé une immédiatement et je l'ai reçue 4 jours plus tard. Merci à vous pour votre professionnalisme
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiépas de problème rencontré lors de la commande
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDelai de livraison parfait Livreur très serviable Notice de montage à ameliorer Nécessite de se rapporter à la photo de présentation du matériel notamment pour comprendre le montage des roues N'a pas encore été utilisé
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous avons fait remonter le problème au niveau de la notice de montage des roues et allons le régler sous peu. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéok,ok.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produit conforme. C'est bien. Par contre, le carton d'1m3 qui ne contient rien d'autres que du papier bulle et un autre carton, c'est ridicule.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous procédons à un double emballage pour limiter les risques que la poubelle se casse pendant le transport. En effet, nous avons eu de nombreux retours négatifs sur des poubelles qui arrivaient détériorées et nous devions prendre cette décision. Cordialement, Hugo de Hailo
Réponse de A. A.
Merci Hugo pour votre réponse. Je comprends que les entreprises s'améliorent quotidiennement. Je ne doute pas que vous vous équiperez très prochainement d'une plus grand nombre de cartons qui vous permettra d'en choisir un vraiment adapté à vos produits.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéEscabeau fiable, sécurisé avec garde corps et grandes marches très stable et léger. Livraison sous 8 jours, colis en parfait état. Merci
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair, proposant des produits de bonnes qualité. Seule limitation concernant les possibilité de livraison par transporteur à la maison uniquement. Il serait bien de proposer la livraison en point relais.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre avis sur notre site et nos produits. Nous travaillons actuellement pour une livraison en point relais et elle devrait arrivée dans les mois à venir. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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