Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JEANNE G.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et professionnel et très aimable...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par AGNES S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID Z.

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour trouver un professionnel, sérieux et compétent, très satisfait de l'intervention

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID K.

• 5 / 5

  

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  Vous réagissez très vite et vos artisans également

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FRANCOIS T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LOÏC H.

• 5 / 5

  

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  Tous ses très bien passés

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, très rapide. Technicien très aimable et très efficace. Nous sommes totalement satisfaits.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BONNEROT LAURE S.

• 5 / 5

  

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  intervention très rapide pour remplacer un robinet qui fyait plombier compétent , professionnel et très aimable

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Et très pro

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PHILIPPE ET JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes et agréables. Je suis très contente.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  excellente.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par D J.

• 4 / 5

  

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  l'attente pour avoir l'intervation quatre jours n'était pas raisonnable!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bn expérience

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THIERRY D.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Jusque-là ma relation avec HomeServe avait été exemplaire, service rapide, personnel accueillant, bref un ensemble cohérent. Depuis peu, il semble y avoir un changement que pour ma part j’apprécie peu, au lieu de joindre rapidement un interlocuteur et de résoudre le problème en quelques minutes, le correspondant est un robot qui vous fait perdre des minutes rien que pour vous écouter, et je ne dis pas vous entendre, enfin quand vous arrivez à vous faire comprendre il s’est passé plusieurs minutes. Dernier exemple, votre robot vous conseille de passer par internet pour expliquer votre demande. Je viens de faire l’expérience le résultat est on ne peut plus décevant, 2 jours plus tard je n’ai toujours pas de réponse. Je viens de renouveler cette demande, on verra. Je ne cache pas que, si cette impression devait se confirmer, j’envisage de ne plus renouveler mes contrats en cours.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par Q Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  TRÈS EFFICACE

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BRUNO T.

• 4 / 5

  

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  tres bien sauf retard du technicien par rapport au rdv

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ROMAIN PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel,aimable precis dans ses explications d'intervention

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN MARC C.

• 5 / 5

  

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  intervenant consciencieux et très aimables

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHEL D.

• 3 / 5

  

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  rien n'a été résolu

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par EVELYNE H.

• 5 / 5

  

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  Très competant

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HENRI F.

• 5 / 5

  

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  Trés efficace et ponctuel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par HENRI B.

• 5 / 5

  

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  Équipe dévouée et compétente

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MONICA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GILBERT B.

• 5 / 5

  

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  Prestataire Exellent

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien , société intervenante réactive , compétente et sérieuse.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JEAN-JACQUES T.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SIMONE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JAQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DENIS S.

• 5 / 5

  

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  BON CONTACT AVEC LE REPARATEUR

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  reponse et intervention rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MICHELINE L.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite. J'ai été très vite orientée.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SANDRINE H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention et travail très bien effectué

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FRIEDA P.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très aimable et efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNICK K.

• 5 / 5

  

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  Bon travail et bonnes explications par le prestataire.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANDRÉE P.

• 5 / 5

  

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  Bon déroulement de l'intervention

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

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  J’ai été ravie du travail effectué

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GINETTE P.

• 4 / 5

  

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  Plombier professionnelle et agréable.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ROMAIN M.

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et consciencieuse

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GISELE M.

• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide par l'application depannage fait dans les 24h

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DENISE V.

• 4 / 5

  

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  Mon problème n’a pas etr resolue

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  délai de réaction suite à mon appel et dépannage dans les 3 heures

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MAURICE R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SOFIA P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Efficacité.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et parfaite.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 4 / 5

  

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  Amabilité au téléphone. Rapidité de l’intervention

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MAGDELEINE F.

• 5 / 5

  

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  très bonne

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par RENÉ P.

• 4 / 5

  

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  Une première intervention par un intervenant. Gentil mais incompétent. Deuxième intervention par un technicien efficace et très attentif à la demande

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité du plombier.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANDRE M.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficaces

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHARLES A.

• 5 / 5

  

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  Rapide juste pour l’attente au téléphone 30 minutes c’est long

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JACQUELINE H.

• 5 / 5

  

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  Réactivité - Amabilité des collaborateurs - Rapidité d'intervention -

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Tout dépend de l,intervenant !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent. Sérieux Bon contact humain.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par TAHA A.

• 5 / 5

  

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  réactif, conseiller et technicien au domicile au top, je recommande !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARINA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEANINE P.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FRANCOISE N.

• 3 / 5

  

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  délai d'intervention trop long pour la recherche de fuite. Si l'on considère que nous sommes restés bloqués sans eau une quinzaine de jours en attendant l'intervention définitive de votre prestataire.!!!

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Três efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GÉRARD Z.

• 5 / 5

  

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  Homeserve entreprise très professionnel

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Seul bémol : diagnostic initial erroné du technicien mandaté

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours disponible et efficace.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARC B.

• 4 / 5

  

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  L'ensemble des services sont de qualité. Seule ombre au tableau un délai de 6 jours pour la réparation d'une fuite WC

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SERGE ET ROBERT D.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Bon les prix sont tout de même élevés, autour de 20€/mois pour l'assurance plomberie mais l'entreprise est très réactive en cas de souci. Le plombier est resté plus de 2h et le problème a finalement été résolu.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THOMAS A.

• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenue a été efficace et très professionnelle.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Dernière intervention très rapide,réalisée par un provisionnel compétant L accueil téléphonique est aussi très bien Donc les 5 étoiles sont méritées...merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Pour une fois la conseillère a ete très attentive, m'a envoyé un prestataire consciencieux et j'en arrive même à revoir mes prochains contrats qui sont résiliés pour les mois à venir ...Comme quoi ...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARIE THERESE M.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif. A peine la demande était envoyée que je recevais un appel d'un professionnel pour fixer un rendez-vous. Très satisfaite.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée dans la matinée

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité de l'intervention attendue

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ELISABETH P.

• 5 / 5

  

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  Intervention nickel

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THIERRY C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VERA B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été réglé en moins d'une heure .

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas la suite donnée au sinistre mais la prise en compte a été très rapide !!! Depuis je n'ai plus de nouvelle

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANDRÉ & MONIQUE R.

• 4 / 5

  

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  L'intervenant n'a pas tenu sa promesse (n'a pas envoyé le devis promis pour réparation d'un équipement défectueux dont la prise en charge n'est pas assurée par Home Serve). A ce propos justement, les limites di contrat passé avec Home Serve ne sont pas claires ; d'où la note de 4 au lieu de 5.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GERARD M.

• 4 / 5

  

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  Le délai d'intervention trop long. J'ai opté pour un contrat avec vous pour avoir un délai d'intervention rapide quelque soit le jour de la semaine.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GHISLAINE R.

• 5 / 5

  

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  Personne aimable et compétente

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JOSIANE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et deux dépanneurs courtois et serviables

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire sur l'intervention

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Tres compétent et à l’écoute

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MONIQUE N.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à rajouter je suis satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ISABELLE R.

Avis affichés par ordre chronologique