Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Homeserve
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Parfait pour HomeServe Par contre, les délais d'interventions sont parfois un peu long, et il faut relancer l'intervenant !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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travail soigneux,impeccable,personne gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE R.
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Délai de réparation trop longue 1 semaine et 2 Jou
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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jen'ai eu aucune intervention effectuée chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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À l’écoute et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Très bien, très serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
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Rapide et professionnel, intervention excellente.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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entreprise sérieuse A RECOMMANDER...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel compétent, agit vite et bien ..... malheureusement deux jours après la chasse d'eau fuit à nouveau. Incompréhensible .....!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Technicien très sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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voir ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Ça ne sert à rien ....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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personne sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE K.
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Un technicien courtois, qui appelle pour confirmer son arrivée et compléter les informations si besoin pour prévoir correctement l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme et compétences
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Travail propre et rapide et très contentieux Très content del interventionde la personne qui a fait le travail merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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S'il s'agit de l'évaluation du service Plomberie : problème résolu !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Prestation effectuée au minimum. On sent q que les techniciens ont hâte de terminer et font que le minimum
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention competente
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE O.
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rapidité et efficacité, très bon relais entre demande et intervention de l'artisan
Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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L'intervention c'est bien passée mais l'incident persiste. La prise en compte de ce problème a tout de suite été prise en charge par HomeServe
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déclaration, prise en charge et réparation du sinistre dans les meilleures conditions.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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manque d'information
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne intervention polie a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO F.
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Conforme au contrat. Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Vite prise en charge via le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Intervention très rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N.
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Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Très réactif Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Excellent en globalité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Très satisfaite . Rien à signaler de plus
Avis du , suite à une expérience du par RITA B.
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Professionnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE ET NATHALIE C.
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Vous n'auriez pas du refuse la réparation la partie endommagé fesai partie de l'installation d'origine
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Bonne écoute et suivi des deroulements et planification des travaux merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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service rapide . un jour d'attente
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
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Réactivité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.
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Très satisfait de vos services et de votre réactivité merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Tres rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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très satisfait de votre service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très satisfaite de tout !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Très bien L’opératrice compliqué car elle me faisait répéter plusieurs fois la même chose Et long du coup l’appel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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reaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERYL J.
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Bon travail rien à dire personne super sympathique et consciencieuse
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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competence du service, rapidité d'action
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Délai très court, entreprise familiale experte dans son domaine (débouchage). Technicien aimable et compétent; What else ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.
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Amabilité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE ET LAURE B.
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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excellente réactivité, prestataire très compétent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Intervention rapide et efficace. Travail très propre. Je recommande LJT construction de Pierre de Bresse ( Monsieur Savoye ).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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RDV vite pris et travail rapidement exécuté. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Très bien pour le prestataire. Moins bien pour HomeServe en raison du temps d'attente au téléphone trop long.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Très déçu de l'intervention du prestataire. Aucun effort pour comprendre le problème. Ce problème persiste comme indiqué dans la mail que je vous ai envoyé ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Christian SzeleSignalerBonjour, Aujourd'hui jeudi 4 septembre 10h36 j'attends toujours d'être contacté par le prestataire H-ELEC DEPANNAGE que vous avez mandaté hier à 14h30. Cordialement.
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Parfait mais attente réparation vu les congés
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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tres bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sympa mais pb non résolu. Sans doute difficile à trouver (tableau saute avec pluie)
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Ecoute attentive Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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contrairement à la précédente intervention celle réalisée fin août est impecable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ET MIREILLE F.
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Calage du rendez-vous rapide. Intervenant efficace et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.
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Très bien mais premier technicien qui n'est jamais venu... J'ai du forcer pour en avoir un autre. Et les délais téléphonique catastrophiques (parfois 30min d'attente!!!). Sinon très bien...
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par la lenteur du dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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parfait ,prestation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Un peu plus d'attente que d'habitude, mais travail toujours autant professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Intervention efficace et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Bonne rapport avec l'agence et le personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Intervention rapide, interlocuteur courtois, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Aucun contact après appel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Disponibilité et efficacité comme à chaque fois .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Réactivité très rapide et suivi excellent
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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Je met 4 étoiles pour HOMESERVE pas pour le technicien venue faire la réparation,
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Difficultés pour la prise de rendez-vous avec le professionnel désigné (15 jours d'attente, relances téléphoniques)
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Service rapide, disponibilité des professionnels, efficacité des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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tres professionel à l'ecoute et très sympathique travail soigne et très agréable à discuter
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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très déçue....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse raplde Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Ce service est très disponible et réactif. Ils sont courtois et à l'écoute. Je ne regrette absolument pas d'avoir souscrit chez HOMESERVE
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre disponibilité, notre réactivité et notre écoute vous apportent entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité, et votre témoignage est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Veronique FournierSignalerBonjour, Je penses réellement tout ce que j'ai énoncé surtout en ce moment avec ma grosse fuite ou j'attend l'appel du plombier pour savoir quand les travaux de réparation vont pouvoir débuter car cela à pris de l'ampleur. Je vous remercie aussi pour le message que j'ai reçu de votre part, en acceptant le devis du plombier. Encore un grand merci pour votre patience et votre aide. Mme Fournier Véronique
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC U.
Avis affichés par ordre chronologique