Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Contacts et Services sans Problème .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par TRISTAN L. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de stress quand à la suite de la première intervention (efficace)

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUSAN P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

• 2 / 5

  

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  J'ai connu mieux

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par AIMÉE B. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

• 4 / 5

  

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  bonne réaction

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  pas du tout efficace. Si on a besoin de rien on les appelle

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MAURICE E. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Bon suivi par sms Dans L ensemble c est parfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité et en plus l'intervenant était très professionnel et gentil. Mefci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TRISTAN B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon début

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SUZANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  intervention sur robinet extérieur qui fuit : le nouveau robinet posé fuit également. Rappel à Home Serve le 15.9.: A ce jour 19/9 21H toujours pas d'appel de l'intervenant pour réparer , malgrè plusieurs appels téléphoniques de ma part le 18 et le 19 à Home Serve.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SIMONE B. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate que depuis notre prestataire a pris contact avec vous et est intervenu dans le cadre d'un retour de garanti. Je suis ravie de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Nawelle

• 4 / 5

  

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  Delai

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BERNARD D. *

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• 3 / 5

  

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  La parti Homeserve a été parfaite; mais le suivi par Repartim a été laissé en plan et rerpris par Elite Pros, qui a mis fin ce matin à l'intervention pour ma plus grande satisfaction.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  En dehors de quelques problèmes de suivi des opérations sur le terrain, celles-ci, après plusieurs jours d'attente du technicien, se sont bien réalisées, et la réparation de la fuite d'eau dans mon jardin a été très bien accomplie en moins de deux heures.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable soigneux et attentif

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Mes compliments à Monsieur Le Floch pour sa courtoisie et son professionnalisme

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Attention de préciser que le bon d'intervention est également appelé rapport d'intervention

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le choix du prestataire, cest primordial de travailler avec des artisans honnêtes et compétents, ça nous change du prestataire précédent

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  klm;klj

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TIMOTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et sympathique.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Homeserve est plus réceptif qu’une assurance habitation. Je vous remercie de votre réactivité:)

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très propre. La société à fait le maximum pour réparer le plus vite possible malgré les vacances

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bonne réactivité, service fiable. A recommander

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  J,attend depuis une semaine des nouvelles de mes travaux èlectriques!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Travail sérieux effectué par la 2ème entreprise qui est intervenue

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l'intervention

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité compréhension

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  la réparation a été bien faite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARC F. *

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• 3 / 5

  

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  le réparateur qui est venu chez moi n'était pas très cordial avec nous . il nous chambrait sur notre installation qui a quand même 25 ans . je ne souhaite plus avoir BS Dépannage lors d'un prochain dépannage.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité prise en charge génial

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très rapide, nous sommes très content du service rendu. La personne qui est intervenu était très professionnel et très consciencieux pour notre plus grande satisfaction.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUZANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  En attente du plombier pendant cinq jours.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LUCAS N. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et soignée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation de la fuite : OK Mais, travaux de réhabilitation non faits.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas déçue. Efficace. Rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et plombier efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très agréable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5

  

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  c'est quand mème mieux d'avoir un conseiller qu'un robot

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AUGUSTE F. *

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• 2 / 5

  

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  L intervenant n à même pas cherché s il pouvait réparer il est reparti disant qu'il ne reparaît pas les portiers.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENCE P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 4 / 5

  

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  intervention et résolution dela fuite très rapides et efficaces

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  service impecable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MONIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  le plombier n'a pas fait d'effort pour nous aider

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente. Le plombier qui est venu n’a pas fait toutes les investigations et n’a pas trouvé l’origine de la fuite. Pour se débarrasser du problème il a émis une hypothèse sur une origine de fuite non prise en charge par l’assurance. Résultat: nous ne connaissons toujours pas l’origine de la fuite et HOMESERVE nous informe qu’il n’y a plus de prise en charge

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rendu rapidement. C'était la première fois que j'utilisais homeserve et je ne l'ai pas regretté

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide efficacité, très satisfait. Merci

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ASTRID H. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation éffectuée corectement.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première intervention FORMIDABLE rien à redire, après mon appel téléphonique, j'ai eu un rendez-vous le lendemain, Artisan à l'heure, professionnel, et travail propre, rapide MERCI HOME SERVE

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance pas cher Très rapide et à l'écoute du client je recommande vivement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉDOUARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable Efficacité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro et efficaces

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Notre demande d'intervention a été faite le jeudi soir à 21 heures, à 8 heures le vendredi un plombier nous a appelé pour intervenir! L'artisan qui est intervenue était compétent et agréable. Du super boulot. Bravo

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PIERRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Devoir relancer à 4 reprises pour que l intervention se fasse c est pas normal . Manque de sérieux et de communication

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Plombier très professionnel, fort aimable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Après l'intervention du technicien qui devait juste changer un robinet d'arrêt du radiateur maintenant j'ai les supports du radiateur arraché et un gros trou dans le mur, le radiateur tient seulement par la plomberie. Depuis déclaration de sinistre auprès de homserve qui me dise qu'un superviseur doit me contacter dans la journée. Toujours en attente donc j'ai fait appel à mon assurance habitation la macif pour faire un recours et faire appel à ma protection juridique...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

• 4 / 5

  

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  avis déjà donné dans la 2 ème partie de l ' enquête !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARGAUD B. *

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• 3 / 5

  

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  changement d'intervenant et délai

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhension Rapidité d’intervention.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au service

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NOËL M. *

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact vite solutionné

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide merci

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une assurance qui est bien utile ! réponse rapide par téléphone. Cependant c’est dommage qu’il ait fallu attendre plus de 24h pour être contacté par le plombier. Alors qu’il devait nous contacter 2h après la prise de contact avec HomeServe, il appelle le lendemain en demandant si on est disponible de suite … alors que nous travaillons.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et technicien sympa et efficace.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de la déclaration du sinistre en ligne Prise en charge rapide du sinistre Très bonne prestation du plombier

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace amabilité écoute réactivité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l'intervention

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnel

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Intervention rapide efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  8 Intervention rapide avec des conseils très conpeten et Mr Ouragan très efficace et gentil

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GILLES B. *

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  TRES CONTENT DES SERVICES JE NAIS JAMAIS EU DE PROBLEME

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LUCAS L. *

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  Intervention très rapide pour réparer la fuite

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par HENRIETTE T. *

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  Intervention dans des délais raisonnables. Travail correct réalisé par un spécialiste.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DENIS P. *

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  Efficacité

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HENRIETTE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARGOT L. *

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  bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PAUL H. *

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  vous assurez

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DAVID L. *

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  10 sur10 intervation rapide

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PHILIPPINE S. *

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JEANNINE C. *

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  RAS

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALEXANDRE F. *

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  Très bonne intervention je suis très satisfait Merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GÉRARD B. *

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  Dépannage rapide et personnel à l’écoute de vos demandes.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par STÉPHANE M. *

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  intervention propre et rapide satisfaite

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALIX G. *

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  Réactivité, Efficacité, Amabilité

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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