Localisation
Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

  • Jean marie P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien agréable Bon travail

  • Didier B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien merci

  • Valérie L.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Annie D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon technicien professionnel

  • Pascal P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • Alain S.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • Alain M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne écoute et prise en compte de mon problème

  • Gérard N.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    COMPLIMENTS VOTRE PLOMBIER EFFICACE, TOUT MARCHE BIEN

  • Nadine G.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R a s

  • Mauricette M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • Chris H.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n'a pas règle mon problème. Il n'a rien détecté mais nous nous avons trouvé la fuite. Certes, elle n'est pas importante mais elle existe.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

  • Jean D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Jean & marlene D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour 5

  • Francoise P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La panne n'était pas comprise dans mon contrat

  • Francoise S.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact très disponible a notre écoute

  • Marie josé M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre demande a été prise en compte très rapidement et avec efficacité. L'artisan qui est venu réparer la fuite a été d'un grand professionnalisme. Travail effectué avec une grande propreté et gentillesse..

  • J. M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention des artisans demandés mais première interlocutrice a eu du mal à comprendre le pb et j’ai reçu un message juste après l’appel qui me disait que l’artisan avait essayé de me contacter sans succès, ce qui était faux. J’ai donc été obligé de rappeler votre standard et le deuxième interlocuteur a été plus professionnel et a résolu le pb

  • Jean M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapide mais délai d'intervention trop long. Ai dû procéder moi-même à réduction de la fuite pour pouvoir tenir

  • Elisabeth B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Marie-NoëLle D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne extrêmement dévouée... très sympa

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence