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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Loic sylvia F.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Artisan trouvé dès le lendemain, arrivé à l'heure, très bien organisé, travail soigné, contact très agréable

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Jean-Jacques L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    réparateur consciencieux travail soigne at bien fait

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Abdelaziz B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Tjr un service impeccable

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Azilis G.

    27 janv. 2026

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    Parfait

    Expérience du: 15 janv. 2026

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  • Marcelle H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rendez-vous rapide, exécution rapide et propre.

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • M. V.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très bonne relation, très bonne compréhension avec Home Serve

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Fabienne T.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Parfait !

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Christiane G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    super réactif et très bien suivi

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Odile C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Le modèle de robinet imposé par Homeserve correspondait de très près à celui que nous avions. Qu’en est-il lorsque ce n’est pas le cas?

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Nathalie B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Suite à mon dégât des eaux en raison d'une canalisation gelée, je suis contente d'avoir pu bénéficier d'une intervention rapide entièrement prise en charge par mon abonnement Homeserve

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Chantal B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très satisfaite

    Expérience du: 15 janv. 2026

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  • Corinne V.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapide, simple, efficace

    Expérience du: 15 janv. 2026

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  • Christiane D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité d’intervention , efficacité, amabilité, excellent professionnel !

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Véronique C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Service hyper efficace. Rapidité, disponibilité, écoute

    Expérience du: 13 janv. 2026

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  • Laurence R.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Trop longue attente presque 48 hres sans chauffage

    Expérience du: 14 janv. 2026

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  • Jeannine C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    bien

    Expérience du: 12 janv. 2026

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  • C. F.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bla

    Expérience du: 13 janv. 2026

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  • Isabelle G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Les échanges téléphoniques avec la plateforme sont très cordiaux et ils essaient de trouver des solutions. Mais dès l'instant où vous avez un problème avec le prestataire il n'y a plus personne et vous restez seul avec vos dégradations. Le service client ne vous apporte aucune solution et ne gère pas les réclamations. En résumé, il faut que tout se passe bien sinon vous vous débrouillez...

    Expérience du: 14 janv. 2026

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Isabelle G.

    Bonjour Pas possible de me contacter? Vous pouvez reprendre votre historique d'appels et je pense que vous vous rendrez compte que c'est moi qui ne suis jamais rappelée. Cordialement, Isabelle Giraud

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  • Odette D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé lors de l'intervention des différents professionnels.

    Expérience du: 12 janv. 2026

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  • Jeannine L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci au technicien qui est venu et qui a réparé l’électricité dans la maison. Grâce à lui et à son dévouement, nous avons de la lumière dans toutes les pièces où c’était manquant. Merci beaucoup !

    Expérience du: 12 janv. 2026

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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