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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Patricia G.
6 août 2026
Avis vérifiéEfficacité et écoute
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Regine B.
6 août 2026
Avis vérifiéIntervention efficace
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J-M B.
6 août 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir homeserve au telephone. Obligé de declarer le probleme en ligne.
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Stephane S.
6 août 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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M. W.
6 août 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du travail accompli par les artisans
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Geraldine M.
6 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Christine B.
6 août 2026
Avis vérifiébonne présentation bon travail bons conseils
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Catherine S.
6 août 2026
Avis vérifiéToujours pareil tres efficace
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Fatiha D.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès très satisfaite de service rendu e
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Bernard L.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif. Dépanné des la fin de la matinée.
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Laetitia J.
6 août 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé. Très Réactive
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Jean paul P.
6 août 2026
Avis vérifiéponctuel dans le rendez vous rapide dans la recherche de la fuite
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Bruno P.
6 août 2026
Avis vérifiéPar rapport à notre dernière sollicitation pour un problème électrique, où on nous a laissé une semaine sans réponse, en nous parlant de panne informatique, cette fois l'intervention a été rapide et efficace.
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Cadiou t A.
6 août 2026
Avis vérifiéRapidité de prise en charge
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Gnenan T.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bien timing respeté. Travail éfficace et propre.
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Corinne M.
6 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Martine R.
6 août 2026
Avis vérifiéIl a m'a fallu attendre 3 jours et 4 plombiers pour que l'intervention soit réalisée
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Monique C.
6 août 2026
Avis vérifiéLe plombier n'a pas cherché à dépanner.Il nous a dit que le chauffe-eau était à changer.On en a fait venir un autre qui nous a dépanné.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.
Réponse de Monique C.
Suite à notre conversation, je vous fournirai la facture dès réception.
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Christine C.
6 août 2026
Avis vérifiéRéglé rapidement
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Bernard B.
6 août 2026
Avis vérifiéRéparation effectuée 3 jours après Toujours pas remboursé
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