Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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TRES BIEN. DELAIS RESPECTES ET TRA VAIL CORRECTE.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Résolution rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN R.
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Très satisfaite par là rapide d'été l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANIE S.
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Home serve surper Mais Plombier pas à l’écoute Travail inachevé Plus de fuite mais plus de chauffage qui chauffe !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Intervention sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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C'est bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Rapidité, efficacité, courtoisie... Impeccable tant avec votre service qu'avec la société envoyée par vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Satusfaite
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM O.
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j'avais une micro fuite salle de douche, les personnes intervenant sont arrivés avec une pelleteuse, profil qui ne correspondait pas a mon problème. LA MICRO FUITE ne paraissait pas sur mon compteur a eau!
Avis du , suite à une expérience du par FREDY H.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.
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Merci beaucoup pour votre intervention ravis le problème a été résolu par une équipe au top merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif qui souligne la qualité et la rapidité des interventions des professionnels de notre réseau. Un grand merci pour votre confiance ! Mheidi de l'équipe HomeServe
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Merci pour votre professionnalisme , disponibilité et votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par SADRY G.
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dispo et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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J'ai été très satisfaite de l'intervention de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Technicien qui vient avec juste 2 pinces multiprises....3 interventions nécessaire pour une fuite goutte à goutte....et plus de 10jours
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda;
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Très bonne idée d’avoir souscrit à cette garantie !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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problème de retard avec l'entreprise choisi par homeserv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND ET ISABELLE B.
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personne gentille et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE R.
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Le service rendu par HomeServe n'a plus la qualité et la rapidité d'il y a quelques années lorsque j'ai souscrit mes contrats avec Doméo.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Aussitôt appelé aussitôt le 1er plombier a appelé bon il a décliné il a peut-être eu peur des travaux ! Mais le 2ème a été extra. Travail nickel. Au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Assurance très réactive
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.
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le service a finalement été efficace mais cette fois ci nous avons du rappeler 3 fois pour avoir une intervention rapide alors que nous n'avions plus de cuisine ni de salle de bains
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Fait achat chauffe eau moi même. Attend remboursement travaux fait par mon beau fils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUY & MARIE FRANCE R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Technicien au top , je recommande le service homeserve pour trouver une solution rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Réactivité !!
Avis du , suite à une expérience du par DADO D.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET SOPHIE B.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par HINDA V.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Rapidité pour une intervention
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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je conseille home serve sans souci ,c'est pour cette raison que je conserve mes contrats !sans problème je recommande home serve à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil téléphonique. Personnel compétent, agréable et très efficace. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Intervention rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très utile intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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très bien pour l'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par INDIVISION C.
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Désagréable de ne pas avoir affaire à un humain lorsque l'on téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LYONNEL D.
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Réactifs, professionnels, tant au niveau de HomeServe que des intervenant pour déboucher mes tuyauteries
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tres satisfait de la procedure et de l'acceuil au telephone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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j'avais appler pour deux probleme lors dela premiere intervention un des problemes a ete regles mais l'autre probleme concernant une fuite a empirer ce qui a ete resolu suite au passage suivant d'un de vos autre plombier partenaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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intervention rapide et surtout compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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rapide pour trouver un pro pour réparer la fuite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Plombier compétant et courtois. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Réaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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tres bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Prise en charge rapide, personne sympathique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIO V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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Disponible, efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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La réparation c'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Ponctualité, efficacité , rapidité et courtoisie. 20/20 ! Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien service réactif
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Delai d ontervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA H.
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Nul sur le service. Ne sert jamais à rien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY V.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Intervention rapide et efficace. Le serveur téléphonique pour la demande d'intervention est nul
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Home serve c’est parfait . Par contre l’intervention du professionnel trop long pour faire la réparation . Le 14/02/25 il sont venu l n’avait pas la pièce pour réparer . J’ai du attendre jusqu’au03/03/25 pour que la pièce soit remplacé . Avec pour conséquence une fuite d’eau impossible à bloqué
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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C'est bien résolu le problème.
Avis du , suite à une expérience du par YASUKO G.
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Tout a eté parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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avoir.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Rapide professionnelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Réaction immédiate à une demande d'intervention, contact d'une entreprise dans les 2 heures et intervention le lendemain. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
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très comptemps du service des contact quand il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par SANTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU ORY B.
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Très bien. Réactivité, ponctualité, respect des engagements du contrat
Avis du , suite à une expérience du par ZEPHIRIN M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité de l’intervention -compétences de notre interlocuteur, tout s’est très bien passé. Merci à Home Serve
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Le réparateur a mis plus de 2hs à m'appeler et le RV a eu lieu le mercredi de la semaine suivante seulement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICA R.
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RAS, très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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A la hauteur de l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Bien sauf que dans un premier temps une fausse information m'avait été donnée concernant la couverture de mon contrat très bien corrigée par la suite après mon deuxième appel téléphonique .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Technicien ponctuel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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L.*,intervention a été réalisée le jour et à l'heure que nous avions convenue avec l'intervenant. Travaux réalisés en temps record.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Intervention satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un appel téléphonique quelques heures après ma demande auprès d'homeserve. Une secrétaire très aimable qui me propose une intervention l'après-midi même. Un technicien poli et efficace qui se présente dans le créneau horaire prévu et effectie la réparation. Tout cela est rare aujourd'hui...
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable, avec une intervention rapide et efficace de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins. Bien à vous, Mheidi de l''équipe Homeserve
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Dépannage professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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RAS , c'est toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Rapide, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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travail precis et propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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tres bon depanneur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Toujours au rendez-vous en temps et en heure au moment du problème. Je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
Avis affichés par ordre chronologique