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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean francois P.
5 août 2026
Avis vérifiéQu'ajouter d'autre !
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Isabelle D.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès Réactif , j ai appelé le matin dépannage dans l après-midi , personne qualifiée, très bon travail
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Sylvie G.
5 août 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité et qualité du technicien et de Homeserve
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Jean francois G.
5 août 2026
Avis vérifiéHome serve m'a rapidement envoyé un dépanneur qui malheureusement n 'a debouché que provisoirement mon lavabo
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Francoise L.
5 août 2026
Avis vérifiéexcellent service , je recommande Home serve
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Claudine P.
5 août 2026
Avis vérifiéMerci pour votre intervention . Inpeccable
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Jacky C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Patrick L.
5 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Tout avait bien commencé, mais la réparation n'a pas pu être mené au bout. Pose d'un bouchon pour arrêter la fuite. Le technicien n'avait pas le robinet adéquat pour réparer. Il m'a demandé d'acheter le robinet, qu'il viendrait le lendemain finaliser la réparation. Et là, plus de nouvelles. Quand j'ai rappelé home service, ils m'ont indiqué que la deuxième intervention serait facturée et que j'allais recevoir un devis. J'ai manifesté mon mécontentement, et n'ai rien reçu, ni devis, ni coup de téléphone.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre courriel envoyé ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre abonnement de service Maison Relax. Belle journée. Mejda.
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Isabelle B.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention rapide et efficace merci
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Alyette D.
5 août 2026
Avis vérifiéLe plombier venu chez ma mère a fait un excellent travail
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A. B.
5 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite des services de Homeserve
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Michel & isabelle L.
5 août 2026
Avis vérifiéParfait pour tout
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Claudine G.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Réactif
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Philippe R.
5 août 2026
Avis vérifiérien à dire sur l'intervention, équipe réactive et efficace, qui a su déterminer la cause de la fuite
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Daniel C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Fabienne C.
5 août 2026
Avis vérifiéLe plombier a dû intervenir deux fois, et était vraiment pas aimable la deuxième fois
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Micheline et daniel B.
5 août 2026
Avis vérifiéQualité des échanges concernant le rdv et qualité du travail effectué!
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Micheline P.
5 août 2026
Avis vérifiéRapidité
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J. D.
5 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Claudette M.
5 août 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience
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