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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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Joseph T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention sur fuite robinet depuis le 18 novembre. Au moins 5 personnes différentes au téléphone doutant de mon honnêteté. On vous rappelle,j'attends encore. Fuite sur ballon d'eau chaude ,Intervention vendredi 3 .Le plombier me dit calcaire. Il faut changer le ballon de 100 litres. Devis 1069 euros. Je refuse évidemment. Mon voisin qui travaille dans le bâtiment et qui touche à tout regarde et le dit après les avoir démontés d'acheter des coudes pvc et une pièce pour le groupe de sécurité. 80 euros chez Leroy merlin. Bonjour l'arnaque. J'ai résilié hier.Jai 5 contrats je vais faire de même
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de Joseph T.
Suite à notre conversation téléphonique,j'apprécie le geste commercial que vous faites en me remboursant les pièces pour la réparation de mon chauffe eau. Ce qui n'enlève pas mon mécontentement au prestataire plomberie qui est venu et qui voulait me remplacer le ballon d'eau chaude alors qu'il ne suffisait que de 2 pièces et 30 mns de main d'œuvre Je garde ma confiance en home serve et j'espère que vous transmettrez mon mécontentement à cette société. Cordialement. Torresjoseph.
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Robert H.
18 janv. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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Eddy M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jacques M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéje suis toujours satisfait des interventions d'HomeServ ainsi que du professionnalisme de leur prestataire, AVENIR CONFORT dans mon cas
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C. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAbsolument satisfait pour cette intervention.
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Marc R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLe sérieux est de mise.
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Aicha Z.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès belle réactivité
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Christian O.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDélai d'intervention assez long et relances nécessaire.
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Sylvain F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLe service fût simple et rapide d'utilisation
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Anne marie M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Rabah & tourria Z.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne ponctuel très bon travail
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Georgette R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et très efficace
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Philippe J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFuite d'eau le 1ier janvier . Intervention le 2 ......
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Jean-Michel B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne a fait le stricte minimum
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Patrick et alain L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire très bien
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G. P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et intervention rapide et parfaite
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Jean-Claude B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail de "La compagnie des déboucheurs " Grande réactivité de Home Serve.
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Claude B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble. Réactivité de vos services (intervention moins de 24 heures après mon appel) et competence du professionnel qui est intervenu.
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Annick F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes intervenants sont tres efficaces
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Sandrine P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPas de résultats sur l’intervention puisqu’il fallait demander au syndic. Colonne d’eau usée bouchée passage obligatoire d’un furet, ce que le technicien ne peut pas faire.
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