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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Valbona arber K.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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Jeanick D.
5 août 2026
Avis vérifiétechnicien très compétant et serviable
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Claude P.
5 août 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention. Amabilité des intervenants.
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Thierry N.
5 août 2026
Avis vérifiéJ’ai attendu plus d’un jour avant l’intervention
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Emmanuel S.
5 août 2026
Avis vérifiéservice d'intervention rapide et efficace Bravo
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Alain V.
5 août 2026
Avis vérifiéRéactivité top, intervenant Cordial et très efficace 👍
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Jean paul K.
5 août 2026
Avis vérifiéCONTRAT RESPECTE
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Said H.
5 août 2026
Avis vérifiéUn suivi désastreux
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
Réponse de Said H.
Bonjour Madame , Merci pour votre écoute et de votre compréhension. Malgré tout cela , je confirme que je vais résilier mes différents contrats et j'annule l'intervention en cours car cela ne correspond pas à ce qui m'avait ete vendu lors de l'adhésion à mes contrats . Votre intervention est aujourd'hui réalisée sur mes VC n'est toujours pas terminée ce qui va me faire perdre de l'argent et du temps sans parler de l'énergie derrière tout ça ...vous me proposez d'intervenir dans une semaine sachant que je serai en congés alors qu'au départ je vous ai appelé pour me résoudre le problème et non le différer sans le terminer ...
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G. T.
5 août 2026
Avis vérifié???????????
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Rene C.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Philippe F.
5 août 2026
Avis vérifiéService irréprochable. je recommande
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Antoinette B.
5 août 2026
Avis vérifiéService très sérieux, je suis très satisfaite.
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Pierre C.
5 août 2026
Avis vérifiéintervention rapide efficace et aucun problème administratif tres content sur tout les points
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Delphine J.
5 août 2026
Avis vérifiéles technicien aimable et professionnel
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Jean-Pierre D.
5 août 2026
Avis vérifiéVrai professionnel très sympathique et efficace
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Eric D.
5 août 2026
Avis vérifiéen tout point satisfaisant
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Alain F.
5 août 2026
Avis vérifiébonne prestation , parfaite intervention .
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Elke B.
5 août 2026
Avis vérifiéUne intervention très rapide et professionnelle. Je recommande Home Serve.
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Daniel G.
5 août 2026
Avis vérifiéBien pour la rapidité
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Patrick et nicole C.
4 août 2026
Avis vérifiéProblème résolu
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