Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Très bon travail et de plus très sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Services efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
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Equipe compétente,aimable, très avenante.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E.
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Intervention très rapide et efficace. Excellent contact avec le plombier sollicité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Dès que l'on demande une intervention auprès de Homeserve, tout va très vite. une entreprise prend contact le jour même pour un rv proche. Très satisfaite de cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Amabilité Rapidité Efficacit2
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Prestation et prise en compte irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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A ma grande surprise, homeserve Opérationnel !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH Z.
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Efficace mais pas sans péripéties
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN& CHANTAL D.
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Nul je vais arrêter cette assurance ça sert a rien je vais le dire à toutes les personnes que je connais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia
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Home serve nous aide toujours au maximum .
Avis du , suite à une expérience du par C S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT KARIMA L.
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Efficace réactif
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Ils sont professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LHASSANE Z.
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHA D.
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J'ai apprécié les explications données lors de l'appel concernant le contrat et la mise en place pour la réparation de la fuite d'eau. Le rendez vous avec le plombier a été fixé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Parfait ! rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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le plombier est intervenu 3 fois pour une fuite qu il n a pas su gérer en 1 fois et de plus pour une cabine de douche qu il avait posé lui meme 14 mois plus tôt et qui était de ce fait toujours sous garantie. Il n 'a pas été honnète en faisant intervenir mon assurance homeserve. J ai expliqué tout cela a la personne que j ai eu au téléphone mais mes 2 interventions de l année ont quand même été utilisées.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia
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Petite perte de temps en désignant un technicien (VIP) qui a dû être changé, je ne sais pour quelle raison.
Avis du , suite à une expérience du par AIME G.
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Très bonne prise en charge du client suivie d'une intervention rapide, efficace et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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Très bien accueilli au téléphone, personne très réactive. Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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le temps d'intervention trop lent ( 1 semaine pour une fuite enterrée )
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous permettra de vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée ! Sofia
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Intervention rapide et efficace et bon contact avec le plombier.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH A.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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J'ai expliqué le problème au téléphone mais le technicien a dit qu'il ne pouvait pas faire car je n'étais pas assuré pour le robinet du cumulus.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia
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Le 2°intervenant a fait un excellent travail et le problème est résolu.Toutefois le premier intervenant n'a rien pu faire car il n'était pas habilité pour une intervention "dict" qui a demandé " 3 semaines à obtenir. J'avais pourtant mentionné la présence de circuits électriques dans ma demande téléphonique On a donc perdu une semaine et la nécessité d'aller ouvrir et fermer l'arrivée d'eau matin et soir pour limiter les dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Accueil et explications au top !!! 03 interventions des professionnels, mais la première n’est vraiment pas nécessaire vu que c’est pour confirmer la fuite…. On est déjà au courant !!! Très bon travail effectué par les intervenants pour la deuxième et la troisième intervention !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Samedi aprés-midi ,lorsque le chauffeau fuit d'un jet puissant ,le robot me dit à moi handicapé ,que l'on transmet la panne lundi matin à une enntreprise!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée, Sofia
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par IRENEE S.
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Merci beaucoup, tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROSA I.
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Service rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NELSON W.
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Super plombier. Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ET MARIE LAURE S.
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le technicien a vite trouvé le voyant ,qui indiquer qu'il n'i avait de fuitr
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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L'écoute et le suivi d'HomeServe sont très sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.
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Satisfait très reactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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J'ai aimé la réactivité et la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Bons conseils donnés par l'équipe au téléphone et équipe d'intervention efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE O.
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Service impeccable, contact rapide....
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.
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Rien de spécial, tout était bien mené
Avis du , suite à une expérience du par MIRNA T.
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la première réparation sur une fuite enterre a été répare avec du plastique pas super une autre fuite au même endroit la bien faite
Avis du , suite à une expérience du par LEONOR P.
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intervention rapide, explications détaillées et bon contact avec l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très professionnel rendez-vous rapide intervention et conseils très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Réparation effectuée rapidement , professionnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Le jeune homme très gentil, poli, courtois. Il a le fait le travail proprement & avec de bons conseils. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par AMEL H.
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Travail difficile mais parfaitement réalisé, la fuite n'était pas visible au départ.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Demande et réalisation du dossier suivi très réactif dynamique et professionnel de mon Interlocutrice satisfait 100%
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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APPEL UN DIMANCHE , AU MOIS DE JUILLET, REPARATION LE LUNDI MATIN. EFFICACITE DANS L INTERVENTION
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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intervation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Réparation rapide KA plombier de St Jacques s/ Darnetal
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bon travail ! Félicitations !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT N.
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rapide, aimable et efficace. Un service très rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Rapide pour notre dépannage de fuite d'eau et le prestataire qui est venu très compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.
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Diagnostic et intervention très rapides, personnes très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JULIA L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN T.
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Dépannage bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Je peux que recommander HOME SERVICE tant que téléphoner à n'importe quelle heure toujours à l'écoute et pour l'intervention très rapide. Félicitations. J.SCHNETZ
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.
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Intervention rapide Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET PIERRETTE J.
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Aucune remarque négative. Satisfaite de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Petit retard qui m'a mis en retard mais dans l'ensemble tout a été impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
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Deux visites. Professionnels agréables et efficaces lors du deuxième passage.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Contrat respecté. Dépannage rapide. Travail fait proprement.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E.
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Bonjour, très bien, rapidité d'être contacté, rendez-vous rapide, recherche de fuite et réparation moins d'une heure
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Intervention rapide et efficace Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE & NICOLE C.
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Réactivité des interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE ET ALAIN M.
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Satisfait. L'intervenant SAM etait efficace, diligent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Très bien, rien a redire. Très réactif et très bon technicien Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Super intervention, belle équipe !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Le plombier intervenu avait l'air compétent et a donné de bons conseils, mais il n'a procédé à aucune réparation ( joints , étanchéité ou autre) ce qui m'a un peu surprise...
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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nnn
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Tres bon expérience à partir du moment où j’ai téléphoné Home serve
Avis du , suite à une expérience du par WILMA D.
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Efficacité à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Rapide.prestation faite très proprement
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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BONNE GESTION DU PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CORINNE R.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LENNART G.
Avis affichés par ordre chronologique