Homeserve
Maison & jardin
4.6 (33 424)
Blog Pour les entreprises
Homeserve
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 424 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 298 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Brad S.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Situation résolue

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Christelle B.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux et poli

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Francoise B.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, très compétent.

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Guillaume M.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mon dieu quel chantier pittoresque le cadre n'est pas assez grand pour décrire !!! a voir en vrai !!!!

    Expérience du: 15 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous attendons un retour de votre part par courriel. Belle journée. Mejda.

  • Catherine S.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir relancé HomeServe intervention rapide

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Philippe S.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rrf

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Olivier B.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Luis F.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Bernadette L.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai hésité à annuler mes contrats chez homeserve Le technicien n est venu au bout de 8 jours et 10 min avant l'état des lieux qui était en avance Mais il est venu

    Expérience du: 15 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Raymond D.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et efficace

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Lionel A.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours quelqu'un à l'écoute

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Michel P.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Rene M.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé en temps voulu, aucune remarque.

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Bernard P.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER REACTIVITEE MERCI A VOUS

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Daniel D.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant n'était pas très bavard il fallait qu'on lui dise ce qu'ont voulait qu'il nous fasse pas très agréable mais l'intervention a été faite. Il nous a dit qu'il y avait du calcaire dans les tuyaux et qu'il ne pouvait pas intervenir pour enlever ce calcaire ce n'était pas dans mon contrat merci

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Patrice C.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon professionnel.

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Claude T.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • William D.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top merci

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Didier L.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et réactivité

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Nadine W.

    28 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 15 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity